Kam Mili Değişimi Gönüllü Geri Çağırmada Yapılmadığı İçin Güven Sorunu

Citroen c5 Aircross 2022 model aracım için kam mili değişimi gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında 24.08.2026 tarihinde Sivas ofz Citroen yetkili servisine başvurdum. Aracımı bu işlem için servise bıraktım, ancak işlem sonunda bana sadece motor sesinin dinlendiği ve kam milinde değişime gerek olmadığı söylendi.

Aracımda kam mili konusunda ayıplı mal şüphesi varken, gönüllü geri çağırma kapsamında bu parçanın değiştirilmemesi bende ciddi güven sorunu ve endişe oluşturdu. Özellikle motor gibi kritik bir aksamda olası bir arıza riskini taşımak istemiyorum ve bu haliyle aracıma gönül rahatlığıyla binemiyorum.

Citroen’den, kam milinin ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve aracımın motor aksamıyla ilgili güvenlik kaygılarımın giderilmesini talep ediyorum. Aracımda üretim kaynaklı olası bir sorun varsa, bunun şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin eksiksiz uygulanmasını istiyorum.