Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.101 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

profile
Adem
04 Eylül 2025 14:03
74
1
Semraaa sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Kurumuş Orkide Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Semraaa
04 Eylül 2025 13:29
138
Çiçek Sepeti Kurumuş Orkide Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Sorun Yaşadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Yasemin
04 Eylül 2025 12:21
138
Siparişimde Sorun Yaşadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Siparişimde Sorun Yaşadım, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
4
Nafiye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nafiye
04 Eylül 2025 11:38
-

"Teşekkür ederim"

Nafiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hasarlı Ve Farklı Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ethem
04 Eylül 2025 11:17
146
1
Tümerkan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Yanlış Orkide Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tümerkan
04 Eylül 2025 10:24
128

Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebi Hakkında Şikayet

profile
Ayaz
04 Eylül 2025 09:55
131

Görseldekiyle Alakasız Ve Cansız Teraryum Hayal Kırıklığı

profile
Zerrin
04 Eylül 2025 09:48
177
gorseldekiyle-alakasiz-ve-cansiz-teraryum-hayal-kirikligi-1.jpg

İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Geri Ödeme

profile
Aslıhan
04 Eylül 2025 08:46
100

Kırık Gelen Doğum Günü Hediyesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
İlayda
04 Eylül 2025 08:34
113
Kırık Gelen Doğum Günü Hediyesi İçin Çözüm Bekliyorum
kirik-gelen-dogum-gunu-hediyesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Doğum Günü Çiçeği Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Erdal
03 Eylül 2025 20:38
87
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süleyman
03 Eylül 2025 19:54
-
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kurumuş Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

profile
Duygu
03 Eylül 2025 19:47
84
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sivas’a Çiçek Ve Çikolata Gönderiminde Seçenek Yokluğu Ve Yetersiz Destek

profile
Elif
03 Eylül 2025 19:10
211

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 18:54
83
teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Geç Ve Yanlış Kişiye Teslim Edildi

profile
Mehmet
03 Eylül 2025 18:31
626
cicek-sepeti-siparisim-gec-ve-yanlis-kisiye-teslim-edildi-2.jpg

Siparişim Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi, Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Umut
03 Eylül 2025 18:00
102
Siparişim Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi, Hızlı Çözüm İstiyorum
Siparişim Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi, Hızlı Çözüm İstiyorum
Siparişim Görselden Farklı Ve Hasarlı Geldi, Hızlı Çözüm İstiyorum

Onaylamadığım Çiçek Gönderildi, Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Serkan
03 Eylül 2025 17:45
143
Onaylamadığım Çiçek Gönderildi, Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.