Solmuş Güller Ve Saygısız Teslimat

Sevgilimin bana hediye olarak gönderdiği güller Çiçek Sepeti üzerinden sipariş edilmişti. Gelen ilk buketteki güller tamamen solmuş, küçücük ve fotoğraflardakiyle hiç alakası olmayan bir şekildeydi. Bu durumu fotoğraflayıp Çiçek Sepeti’ne şikayet ettim ve yenisinin gönderileceği söylendi.

Bugün saat 15.27’de Kahramanmaraş Onikişubat adresime yeni buket teslim edildi. Ancak getiren kişinin tavrı son derece saygısızdı; yüz ifadesiyle açıkça rahatsızlığını belli etti, ne “iyi günler” ne “güle güle kullanın” gibi en basit bir nezaket cümlesini bile söylemedi, asansöre binerken de “Allah’ım sabır ver” dedi. Şikayet ettiğim için adeta üstü kapalı bir şekilde azar işitmiş gibi hissettim.

Üstelik ikinci gönderilen buketin içinde de yine solmuş güller vardı. Daha 10 dakika önce teslim alınan bir buketin bu kadar soluk ve özensiz olması kabul edilemez. İki kez aynı hayal kırıklığını yaşadım, özel bir anım tamamen mahvoldu, bu sürece hiç ama hiç mutlu olamadım. Bu durumu da tekrar fotoğrafladım.

Sipariş numaram 401730867’dir. Müşteri hizmetleri ilk aşamada durumu düzeltmeye çalıştı ancak sonuç ortada; hem ürün kalitesi hem de teslimat personelinin tavrı nedeniyle tekrar mağdur oldum. Bu nedenle bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha Çiçek Sepeti’nden sipariş vermek ya da sevgilimin buradan sipariş vermesini istemiyorum.