to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440940357 numaralı çiçek siparişimde, görselde yer alan çiçek ile hazırlanan ürünün çiçek ve yaprak diziliminin benzemediğini fark ettim ve bu nedenle görseli reddettim. Yaklaşık 2 dakika içinde bana tekrar aynı fotoğraf gönderildi, ben de tekrar reddederek görsele uygun şekilde düzeltilmesini talep ettim. Bunun üzerine siparişim tamamen iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün reçetesine göre hazırlandığı, mevsimsel şartlar sebebiyle ürünlerde değişiklik olabileceğinin ürün açıklamasında yazdığı ve görseli iki kez reddettiğim için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak şu anda sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Eklediğim görsellerde de açıkça görüldüğü üzere, gönderilen ürün ile sitedeki ürün görseli çiçek ve yaprak dizilimi açısından uyuşmamaktadır.
Hem görsele uymayan bir ürün nedeniyle siparişim iptal edildi, hem de süreç şeffaf ilerlemedi. Siparişimin net olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
24.11.2025 tarihinde saat 02.00 civarında Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 435230023 numaralı çiçek siparişim için, hazırlanma sürecine geçilmeden önce saat 02.30 civarında iade talebinde bulundum. Ürün henüz hazır değilken yaptığım bu iade talebim, sistemde 'hazır' denilerek iptal edilmedi ve iade ...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, görsellerde belirtilen ürünle hiç uyuşmayacak kadar farklı ve kötü bir şekilde hazırlandı. Sipariş sayfasında gördüğümle gelen ürün arasında büyük bir kalite farkı vardı ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de beklentimi tamamen boşa ...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün yaklaşık 1002 TL tutarında hediye çiçeği siparişi verdim. İlanda yer alan görsel oldukça dolu ve özenli bir aranjmandı; ancak hazırlanan ürünü görme imkanım olduğunda, görseldekiyle alakası olmayan, çok daha basit ve göze fakir görünen bir ürünle karşılaştım. Beğenmediği...
Yorumlar