Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebi

12 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 440124725 numaralı sukulent aranjman siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat günü kurye tarafından telefonla arandım, o sırada evde olmadığımı belirterek siparişimin kapıya bırakılmasını rica ettim. Yaklaşık yarım saat sonra eve geldiğimde kapıda ya da çevrede hiçbir şekilde siparişimi bulamadım.

Aynı gün içinde Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana verdiğim numaraya herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Ürünü fiilen teslim almadığım ve tarafıma ulaşmadığı için, bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.

Çiçek Sepeti’nden düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim ve bugüne kadar markayı tercih ediyordum. Ancak bu konunun çözüme kavuşturulmaması halinde artık Çiçek Sepeti’ni tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Sipariş teslimatımın akıbetinin araştırılarak, ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.