to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden dün itibarıyla bir adrese çiçek göndermek için sipariş oluşturdum. Adres bilgisini doğru yazmama rağmen sistem, teslimat adresini farklı bir mahalleye atadı. Buna rağmen siparişlerim oluşturulduktan sonra bugün tarafımdan herhangi bir hata olmadığı halde Çiçek Sepeti tarafından iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, benim göndermek istediğim bölgeye çiçek gönderimi yapılmadığını, sadece yenilebilir çiçek gönderilebildiğini öğrendim. Koca Çiçek Sepeti’nin tedarikçi ağında o mahalleye gönderilebilecek normal çiçek, saksı çiçeği veya orkide bulunmaması ve sistemin adresi otomatik olarak başka mahalleye ataması benim için hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ben bu bölgede de diğer mahallelerde olduğu gibi saksı çiçeği, orkide ve çeşitli çiçek seçeneklerinin sunulmasını, sistemde adreslerin yanlış mahalleye atanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...
Bugün uygulama üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Adresi İstanbul olarak girdim ve siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 2 saat sonra arandım. Siparişin Kocaeli olarak göründüğünü söylediler. Olası bir yanlışlık yaptığımı düşünerek siparişi iptal ettirdim. İkinci denememde, adresi kontrol ...
18 Mayıs 17:57'de Çiçek Sepeti’nden bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken adres arama kısmına; mahalle adı, cadde adı, dış kapı numarası, iç kapı numarası, ilçe ve il olmak üzere tüm detayları eksiksiz şekilde yazdım. Bu adrese göre karşıma çıkan, sistemin filtrelediği satıcılardan bir çiçek seç...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Çiçek Sepeti uygulamasından dün aynı gün teslimatlı bir sipariş verdim ve verdiğim adresten farklı bir adres sistemde oluşturulmuş. Akşam altıya kadar ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Satıcıyla iletişim kuramadım. Bu süre zarfında siparişimin nerede olduğunu öğrenmek istedim. ...
Yorumlar