Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş aynı gün teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı model, farklı renk ve görseldekiyle alakası olmayan bir çiçek gönderildi.

Durumu fark edince gönderen kişi olarak arkadaşım Çiçek Sepeti ile iletişime geçti ancak kendisine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderildiği açık olmasına rağmen firmanın bu konuda ilgisiz kalması beni hem mağdur etti hem de hediye gönderdiğim kişiye karşı mahcup duruma düşürdü.

Çiçek Sepeti’nden, siparişte seçmiş olduğum doğru ürünün bir an önce alıcıya ücretsiz ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.