to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 440890391 ve 440891361 numaralı siparişlerime ait faturaların tüm bilgilerinin (unvan, vergi numarası, adres vb.) düzeltilmesini talep ediyorum. Vergi Usul Kanunu’na göre 7 gün içinde iptal ve yeniden fatura düzenleme hakkı bulunmasına rağmen, bu yasal hakkım fiilen yok sayılmaktadır.
Yaklaşık 3 gündür bu konuda talepte bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “yapamayız” şeklinde bir cevap veriliyor ve herhangi bir mevzuat gerekçesi ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmuyor. Yasal düzenlemeler açık olmasına rağmen faturamın düzeltilmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de kurumsallık iddiasıyla uyuşmamaktadır.
İlgili mevzuat doğrultusunda, faturalarımın iptal edilerek doğru bilgilerle yeniden düzenlenmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de gurme lezzetler içeren birkaç adet sipariş verdim. Siparişlerden biri, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal oldu; diğer iki sipariş ise okula gitmesi gerekirken, hem eksik hem de yanlış bir şekilde kendi adresime teslim ed...
01 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimi, hesabımda kayıtlı olan kurumsal fatura bilgilerimle oluşturdum. Siparişlerden birinin faturası doğru şekilde düzenlenirken, diğerinin faturası yanlış fatura başlığıyla kesildi. Sipariş numaram: 424829025....
5 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 427769283 numaralı siparişe ait faturada şirket bilgilerim eksik olarak düzenlenmiştir. Faturada özellikle vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri yer almamaktadır. Siparişi şirketim Frumak Makine Sanayi ve Danışmanlık adına ticari amaçla verdim ve...
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verirken, uygulama adres seçiminde hata yaptığı için siparişim yanlış adrese yönlendirildi ve siparişim iptal edildi. Çiçeğin 09.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak uygulamadaki bu yanlış adres seçimi nedeniyle gönderim gerçekleşmedi ve...
Yorumlar