to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildiği İçin İade Talebi
06.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Formula 1 Red Bull Takımı Logolu & Renkli Kulaklık Tutucu – 3D Baskı Dekoratif ve Fonksiyonel” adlı ürün için 1.014,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak 22.01.2026 tarihi itibarıyla ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Kredi kartımdan çekilen tutar ile Çiçek Sepeti sitesindeki ürünün fiyatı birebir aynı olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu işlemin kendi sistemlerinde görünmediğini, siparişin onlara ait olmadığını ilettiler. Buna rağmen kartımdan ödeme alınmış durumda ve sistemlerindeki bu durum sebebiyle mağdur ediliyorum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sistemsel sorunun araştırılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
