to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 19.01.2026 tarihinde “Kişiye özel fotoğraflı iyi ki varsın tasarımlı peluş ayıcık buketi” adlı, kcm99736480 kodlu ürünü, arkadaşımın doğum günü için 20.01.2026 Salı günü teslim edilmek üzere, 440712735 numaralı siparişle oluşturdum. Sistemde ürünün teslim edildiği ve kapıya bırakıldığı yazmasına rağmen arkadaşımın adresine hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında “ekibimiz ilgileniyor” denilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arandım ne de somut bir çözüm sunuldu. Ürün hâlâ teslim edilmedi, aynı zamanda tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Hem ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi hem de özel bir günün bu şekilde mahvolması nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin giderilmesi için de gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Konu: Yanlış Ürün Teslimatı ve Hizmet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Sipariş Numarası: 409789161 14.02.2025 tarihinde sitenizden aşağıdaki özelliklere sahip bir çiçek buketi siparişi verdim: 6 adet lila gül 4 adet beyaz gül 22 adet papatya Bir adet peluş ayıcık Ancak, tarafıma teslim edilen ür...
Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...
Çiçek Sepeti uygulamasından bugün aynı gün teslimatlı papatya buketi siparişi verdim ve arkadaşıma doğum günü sürprizi olarak gönderdim. Seçtiğim ürün fotoğraflı bir buketti, uygulama üzerinden arkadaşımla birlikte olduğumuz fotoğrafı da yükledim. Ancak çiçek teslim edildiğinde buketin üzerinde foto...
Yorumlar