Adres Hatası Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu Güveni Sarsıyor

Sevilay

22 Ocak 14:39

300

21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Kargo adresini Denizli olarak açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, siparişim yanlışlıkla Çanakkale’ye gönderilmiş. Adresin baştan beri doğru olmasına rağmen adres değişikliği yapılmadığı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı söylendi.

Daha önceki siparişimde de şehir içi bir teslimat olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Yani benzer bir sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

44086683 numaralı siparişim için, ürünün kargo firmasından geri iadesi beklenmeden, adres güncellemesi yapılarak doğru olan Denizli adresine yeniden ve sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla ve eksiksiz şekilde çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nde Teslimat Yok Kargo Şubesinden Alma Zorunluluğu Mağdur Ediyor

Aysenur

ÇiçekSepeti

03 Ocak 16:46

206

2 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi’ndeki bir kişiye gönderilmek üzere 1.400 TL tutarında bir hediye sepeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken adrese teslimatta herhangi bir kısıtlama, “bu adrese teslimat yoktur” gibi bir uyarı kesinlikle görünmüyordu; bu...

cicek-sepetinde-teslimat-yok-kargo-subesinden-alma-zorunlulugu-magdur-ediyor-2.jpg

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Hediye Ürün Ve İletişim Eksikliği

Ayten

ÇiçekSepeti

18 Aralık 2025 16:11

274

Çiçek Sepeti’nden daha önce yaşamış olduğum bir sorun sonrasında, tarafıma telafi amacıyla hediye ürün tanımlandı. Dün bu hediyeyi talep etmek için çağrı merkezini aradım, benden adres bilgilerim alındı ve ürünün Dulkadiroğlu/Kahramanmaraş’taki adresime gönderileceği söylendi. Ancak hediyenin benim ...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serap

ÇiçekSepeti

18 Aralık 2025 19:45

446

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...

1 Destek

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Yenidoğan Hediyesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Gülşen

ÇiçekSepeti

08 Ekim 2025 11:11

199

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430487421 numaralı siparişimle Samsun’a gönderilmek üzere Yenidoğan hediye seti satın aldım. Tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hediyenin yeni doğan için anlamlı olması nedeniyle zamanında ulaşması çok önemliydi; ancak...

Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, Telafi Yerine İptal Sunuldu

Arda

ÇiçekSepeti

02 Aralık 2025 21:15

145

Çiçek Sepeti üzerinden Denizli’deki alıcıya gönderilmek üzere kırmızı gül siparişi verdim. Teslimatın dün yapılması gerekiyordu ancak alıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle çiçek hiç teslim edilmedi. Bugün aradığında ise akşama teslim edilecek dendi ve yine teslim edilmedi. Firma net olarak beni oyaladı...