Çiçekler Dökmüş Ve Not İletilmemiş, Kurye Gizliliği İhlal Etti

22 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden günübirlik, özel bir hediye olarak verdiğim çiçek siparişim saat 15.26’da alıcıya teslim edilmiş. Ancak teslim edildiğinde çiçeklerin büyük kısmı dökülmüş, zarar görmüş haldeydi. Fotoğrafta yer alan mor güzel orkideyle kesinlikle alakası yoktu. Birisine hediye edilemeyecek şekilde solmuş çiçekleri dökülmüş. Çiçek üzerinde iletilmesini istediğim not yoktu, kuryenin kendisine sorulduğunda yolda düştü demiş. Ayrıca kurye, çiçeği hediye edeceğim kişinin kendisine teslim etmek yerine başka birine bırakmış.

Çiçeği teslim alan kişi, çiçeğin kimden geldiğini ve notu sorduğunda, kurye kendisine telefonundan gizli kalması gereken bilgileri göstererek cevap vermeye çalışmış. Bu durum hem gizlilik hem de kişisel verilerin korunması açısından beni çok rahatsız etti. Hediye olarak özel gönderdiğimiz bir bilgiyi başkasına nasıl söyleyebilir? 440956839 numaralı bu siparişte yaşanan teslimat hataları, çiçeğin zarar görmesi, notun iletilmemesi ve gizliliğe aykırı davranılması sebebiyle mağdur oldum ve hediyemin anlamı tamamen bozuldu, hediye gönderdiğim kişi de zor durumda kaldı.

Bu siparişim için ödediğim ücretin iadesini ve çiçeğin taze, eksiksiz ve doğru kişiye teslim edilmek üzere yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ve gizlilikle ilgili hassasiyetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.