to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti İzinsiz Doğrulama Kodu SMS'leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
Çiçek Sepeti’nden bugün hiçbir alışveriş veya işlem yapmamama rağmen hattıma üç kez SMS ile doğrulama kodu mesajı geldi. Kendi adıma kayıtlı olan bu numaraya neden doğrulama kodu gönderildiğini bilmiyorum ve bu durum güvenlik ve gizlilik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu nedenle numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğinden şüpheleniyorum ve kişisel verilerimin güvende olup olmadığı konusunda kaygı duyuyorum.
Çiçek Sepeti’nden talebim, hesabımda bu numarayla bağlantılı herhangi bir şüpheli işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesi, telefon numaramın ve varsa e-posta adresimin iznim dışında kesinlikle kullanılmaması ve gizlilik ilkelerine uygun şekilde kişisel verilerimin korunduğunun tarafıma net olarak bildirilmesidir. Bu durum nedeniyle doğabilecek herhangi bir zarardan sorumlu olmak istemiyor, numaramın, e-posta adresimin ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını özellikle talep ediyorum.
