Çiçek Sepeti Alıcıya Ulaşılamadı İddiası Yanlış Ve Çağrı Kayıtları Yok

15.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50’de Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil ilçesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin teslimat aralığı aynı gün 18.00–22.00 olarak görünüyordu. Ancak sipariş son ana kadar yola çıkmadı, sistemde son teslim saati 22.00 olmasına rağmen ürün 21.40 gibi araca verildi ve ardından “alıcıya ulaşılamadı” denilerek teslim edilmedi.

Burada asıl sorun, ne alıcının ne de benim telefonuma herhangi bir aranma veya cevapsız çağrı düşmemiş olması. Buna rağmen hem alıcının hem de benim defalarca aranıp ulaşılamadığımız iddia edildi. Oysa telefon kayıtlarımızda buna dair tek bir iz yok.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, benim ve alıcının aranıp ulaşılamadığını söylediler; ancak bu bilgi gerçeklikle uyuşmuyor. Sipariş numaram 453910877’dir. Çiçek Sepeti’nden özellikle bu siparişe ait arama ve teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten arama yapılıp yapılmadığının netleştirilmesini ve bu konuda gerekli görürsem resmi şikayet yollarına da başvuracağımı bilmelerini talep ediyorum.