Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Cevap Vermedi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişimin 5 Haziran Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Saatler sonra cep telefonuma siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak belirtilen adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıya gelen oldu ne de teslimat öncesi herhangi bir arama yapıldı.

Sipariş numaram 453082357 olup, teslimat adresi Tekirdağ Süleymanpaşa, Yüzüncüyıl Mahallesi Yakup Göçmen Caddesi, Yüzyıl Evler Sitesi c Blok Daire **’dur. Bu durum üzerine sistem üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “size dönüş yapacağız” denildi ancak tüm gün beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve hâlâ bekliyorum.

Hem siparişin “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen fiilen teslim edilmemiş olması, hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde belirtilen adrese acilen gönderilmesini talep ediyorum.