to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitedeki görselde oldukça dolu ve gösterişli bir buket görünmesine rağmen, teslim edilen buket görsele kıyasla son derece küçük ve yetersizdi. Ödediğim ücrete ve ürün görseline göre gelen ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma bir sonraki alışverişim için 150 TL kupon tanımlandı. Ancak ben bir daha aynı hayal kırıklığını yaşamak istemediğim için kupon yerine mevcut siparişime yönelik çözüm talep ediyorum. 449009389 numaralı siparişim için ücret iadesi yapılmasını veya görseldeki gibi, söz verilen özelliklerde yeni ve uygun bir buketin gönderilmesini istiyorum.
Sunulan kuponun bu mağduriyeti telafi etmediğini, asıl beklentimin yanlış ve eksik gönderilen bu siparişimin düzeltilmesi olduğunu belirtmek isterim.
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Premium olarak satılan bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 434979787. Ürün istenilen tarihte teslim edildi ancak buket solmuş çiçeklerle ve kesinlikle Premium denilecek kalitede olmayacak şekilde geldi. Görsel ve açıklamalarda vaat edilenle g...
6 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447721933 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Gönderimden önce bana çiçeğin görseli atıldı ve ben bu görseli onayladım. Ancak alıcıya giden çiçeğin dalları solmuş, kötü durumda ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir haldeymiş. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde bir gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 444913459. Siparişi verirken seçtiğim buketin görseliyle, bana teslim edilen ürünün ebatı arasında büyük fark vardı; görseldeki ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça küçük ve minik bir...
Yorumlar