to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Bukete Uygun Olmayan Küçük Ürün Ve İade Talebi
22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitedeki görselde oldukça dolu ve gösterişli bir buket görünmesine rağmen, teslim edilen buket görsele kıyasla son derece küçük ve yetersizdi. Ödediğim ücrete ve ürün görseline göre gelen ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı.
Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma bir sonraki alışverişim için 150 TL kupon tanımlandı. Ancak ben bir daha aynı hayal kırıklığını yaşamak istemediğim için kupon yerine mevcut siparişime yönelik çözüm talep ediyorum. 449009389 numaralı siparişim için ücret iadesi yapılmasını veya görseldeki gibi, söz verilen özelliklerde yeni ve uygun bir buketin gönderilmesini istiyorum.
Sunulan kuponun bu mağduriyeti telafi etmediğini, asıl beklentimin yanlış ve eksik gönderilen bu siparişimin düzeltilmesi olduğunu belirtmek isterim.
22.04.2026'da bir çiçek buketi sipariş ettim, ancak gönderilen buket görsele göre çok küçük ve beklentilerimi karşılamadı. Müşteri hizmetleri bana 150 TL kupon verdi, fakat ben ücret iadesi ya da aynı özelliklerde yeni bir buket talep ediyorum. Şu ana kadar bu talebimle ilgili bir gelişme yaşanmadı.
