to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 448570321 numaralı sipariş ile “Sarı Yaldız Kurdeleli Cam Kavanozda Beyaz Lilyumlar” ürününü İstanbul Beylikdüzü adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 16:30 civarında teslim edildi ancak çiçekleri teslim alır almaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Çiçekler solmuş, canlılığını tamamen yitirmiş bir haldeydi ve kavanozun içindeki su hem kirli hem de kötü bir görüntüdeydi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim siparişin bu şekilde gelmesi hem eşimin doğum gününü mahvetti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu hemen Çiçek Sepeti’ne ilettim, satıcıyla iletişime geçmeme rağmen tatmin edici, düzgün bir cevap alamadım. Ardından Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle mail üzerinden görüştüm, benden görsel istediler, ben de istenen fotoğrafları gönderdim. Tüm bu açık kusura rağmen, dalga geçer gibi yaklaşık 900 TL ödediğim sipariş için sadece 175 TL’lik kupon tanımladıklarını ilettiler. Ayıplı ve teslim alındığı anda solmuş olan bir ürün karşılığında, üstelik kupon şeklinde, bu kadar düşük bir tutarı çözüm olarak sunmalarını asla kabul etmiyorum.
Ben bu sipariş için ödemiş olduğum ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kusurlu ve özel günü mahveden bir teslimatın, küçük bir kuponla geçiştirilmeden, ödemenin iadesiyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” isimli ürünü, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 439785983, teslimat adresi ise İstanbul Sarıyer’di. Teslimattan önce, sistemleri gereği olduğu gibi, ürünün son halinin fotoğrafını ba...
Çiçek Sepeti’nden bugün, eşimin doğum günü için aynı gün kargo ibaresine güvenerek yenebilir resimli çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 446233639. Sabah saat 07.00’den beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eşimin doğum gü...
Çiçek Sepeti’nden doğum günüm için cam vazoda lilyum siparişi verdim. Bugün teslim edilen ürün, fotoğraflarda da görüleceği üzere adeta haftalardır bekleyen, solmaya yüz tutmuş çiçeklerden oluşuyordu. Hediye olarak gönderilen bir ürünün bu kadar özensiz ve kalitesiz hazırlanması kabul edilemez. Ne ...
10.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 669,99 TL bedelle “Cam akvaryumda beyaz lilyumlar ve sarı lunalar” adlı ürünü ve yanına 269 TL değerinde çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 428341107. Teslimat adresi İstanbul Çekmeköy’DÜ. Ancak sipariş sonrası tarafıma gönderilen görseller, sited...
Yorumlar