to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Ankara Yenimahalle’ye, eşimi yıldönümümüzde mutlu etmek için 449026849 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişim zamanında teslim edilse de gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve çiçeğin boyutu görseldekine göre çok küçük kaldı. Özel ve anlamlı bir gün için özenle seçtiğim bu ürün, beklediğim etkiyi kesinlikle yaratmadı.
Bu durum, yıldönümümüzde eşimi mutlu etmek isterken tam tersi şekilde hem eşimi hem de beni hayal kırıklığına uğrattı. Görsel ile gönderilen ürün arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade sürecim sağlandı ancak bu, özel günümün bozulmasını ve yaşadığım moral bozukluğunu telafi etmedi.
Çiçek Sepeti’nin özellikle özel günlerde müşterilerini böyle hayal kırıklığına uğratmayacak şekilde, sitedeki görsellerle birebir veya en azından çok yakın ürünler göndermesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli özeni göstermesini bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin ve özel günümün bozulmasının da firma tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
7 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447771165 numaralı siparişle, ürün ölçüleri 30×40 cm olarak belirtilen bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilan edilen ölçülerle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta bir avuç kadar küçüklükteydi. Bu çiçeği evlilik yıldönümümüz için eşime...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında eşime teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıyla uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde bir dönüş aldım, sesli olarak da ulaşmak istediğimde kesinlikle ulaşamadım. Sipari...
18 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden Ankara adresine göndermek üzere saksı çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 426254849). Sipariş öncesinde ürün görseli paylaşıldı, ancak beğenmediğimi belirttim ve ekranda gördüğüm ürünün aynısının gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen, gönderilen ürün görseliyle sipa...
6 Eylül'de Çiçek Sepeti'nden Ankara Yenimahalle adresine, sipariş no: 2557483 ile kırmızı gül siparişi verdim. Ancak siparişimde hem vazo farklı geldi, hem de çiçek vazosunda hiçbir süsleme yoktu. Ayrıca, siparişte olması gereken beyaz çiçekler de güllerin arasında yer almıyordu. Doğum günü için öze...
Çiçek Sepeti’nden iki farklı kişi için verdiğim çiçek siparişlerinde, sitede görünen görsellerle teslim edilen ürünlerin alakası yoktu. Sitedeki görseller son derece göz alıcı, özenli ve dolu bir aranjman gibi görünürken, gönderilen çiçekler sadece benzeri bile sayılmayacak, özensiz hazırlanmış ve g...
Yorumlar