Çiçek Sepeti Çürük Çiçek ve Yetersiz İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 454835389 numaralı siparişle doğum günü için 2.000 TL tutarında bir çiçek siparişi verdik. Ancak dün teslim edilen çiçek tamamen çürümüş ve solmuş halde geldi, bu nedenle hem ürünü kullanamadık hem de özel günümüzü mahvetmiş oldular.

Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettik. Buna rağmen yalnızca 150 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ödediğimiz 2.000 TL’nin iadesi yapılmadı. Hem teslim edilen ürün ayıplı hem de yaşadığımız mağduriyet göz önüne alındığında bu çözümün kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı ve kullanılmaz halde teslim edilen bu sipariş için, hediye çeki yerine ödediğim 2.000 TL tutarının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum.