to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Balonları Şişmemiş Ve Görselden Farklı Gelen Hediye Seti İçin İade Talebi
25.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, bağlantısını ilettiğim “Kişiye Özel Erkek Bebek Anne Bebek Hediye Seti Açık Mavi” ürününü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde aranjmandaki balonların tamamen inik olduğunu ve genel görünümün sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmadığını gördüm. Hem balonların kullanılamaz durumda olması hem de ürünün görselinden çok farklı gelmesi nedeniyle yeni doğan için hazırladığımız bu hediyede ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konuyla ilgili bir kayıt oluşturuldu. Ancak ürünün teslim edildiği andan itibaren bu şekilde kullanılamaz olması ve görselden bariz şekilde farklı gelmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle 454698999 numaralı siparişime ilişkin ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünümün balonları kullanılamaz durumda ve görseliyle çok farklı geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt oluşturuldu ancak henüz bir geri dönüş almadım ve iade talebim hâlâ beklemede. Çiçek Sepeti'nin bu sürece yaklaşımını olumsuz buluyorum.
