to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Solmuş Güller Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden eşime evlilik yıldönümümüz için 25 adet gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişimi 25 Haziran 2026 tarihinde oluşturdum, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Başakşehir’de teslim edildi. Ancak teslim edilen buketteki güller solmuş, canlılığını tamamen yitirmiş durumdaydı ve bu özel güne hiç yakışmayan, son derece özensiz bir çiçekle karşılaştık.
Bu sipariş için toplam 1.199 TL ödedim ve sipariş numaram 454872421’dir. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere 175 TL indirim çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Bu teklif hem ödediğim tutarın hem de özel günümün bozulmasının yanında son derece yetersiz ve açıkçası komik kalmaktadır.
Bu nedenle, bu siparişe ilişkin ödediğim 1.199 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum, gerekirse ürünü de iade etmeye hazırım. Özel bir gün için güvenerek verdiğim bu siparişin, yaşattığı mağduriyet ve hayal kırıklığının dikkate alınarak, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
