to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Mersin Marina Chakra mağazasından toplam 3.565 TL tutarında iki adet şort pijama satın aldım. Mağazada deneme kabini olmadığı için ürünleri deneyemeden almak zorunda kaldım.
Eve gidip pijamaları denediğimde bir pijamanın bedeninin çok büyük ve duruşunun oldukça şekilsiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yalnızca bu ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Israrla ücret iadesi talep etmeme rağmen iade kabul etmeyip, sadece iade çeki verebileceklerini söylediler ve zorunlu olarak iade çekini almak durumunda kaldım.
Daha sonra verilen iade çekine baktığımda, çekin başka bir müşterinin adına düzenlendiğini gördüm. Çek üzerinde kendi adım ve imzam olmasına rağmen isim kısmında farklı bir müşterinin bilgileri yer alıyordu. Bu durum hem güven verici değil hem de ciddi bir dikkatsizlik göstergesi.
Deneme kabini olmadığı için ürünü deneyemeden almak zorunda bırakılan bir müşteri olarak, sorun yaşadığım pijama için doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca iade çekinin başka bir kişi adına düzenlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini rica ederim.
Chakra Mersin Marina mağazasından kredi kartıyla 2.150 TL tutarında bir şort pijama takımı satın aldım. Mağazada kabin olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı ve mecburen evde denemek zorunda kaldım. Ürünle ilgili önceki şikayetimin ardından iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık 4–5 gündür bu iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün mağaza personeli beni aradı ve sadece iade çekindeki isim farklılığı hakkında bilgi verdi, ayrıca kesin bir dille firmanın iade almadığını söyledi. İnternet alışverişinde ürünü görmeden aldığımız için iade kabul edilirken, mağazadan giyim ürünü alırken kabin olmadığı için yine ürünü görmeden, deneyemeden almak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen mağaza alışverişlerinde iade kabul edilmemesi bana hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Kabin olmadığı için ürünü mağazada deneyemediğim ve iade talebime günlerdir geri dönüş yapılmadığı için, şort pijama takımı için ödediğim 2.150 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Chakra Mersin Marina mağazasından kredi kartıyla 2.150 TL tutarında bir şort pijama takımı satın aldım. Mağazada kabin olmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı ve mecburen evde denemek zorunda kaldım. Ürünle ilgili önceki şikayetimin ardından iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık 4–5 gündür bu iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün mağaza personeli beni aradı ve sadece iade çekindeki isim farklılığı hakkında bilgi verdi, ayrıca kesin bir dille firmanın iade almadığını söyledi. İnternet alışverişinde ürünü görmeden aldığımız için iade kabul edilirken, mağazadan giyim ürünü alırken kabin olmadığı için yine ürünü görmeden, deneyemeden almak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen mağaza alışverişlerinde iade kabul edilmemesi bana hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Kabin olmadığı için ürünü mağazada deneyemediğim ve iade talebime günlerdir geri dönüş yapılmadığı için, şort pijama takımı için ödediğim 2.150 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Mart’ta Adana Esas 01 Burada AVM içindeki Chakra mağazasından yaklaşık 3.500 TL tutarında bir pijama takımı satın aldım. Ürünün etiketini bile çıkarmadan, sadece evde deneyip duruşunu beğenmediğim için 5 gün sonra iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli sadec...
11.04.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Chakra mağazasından 12.000 TL tutarında yer paspası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde ölçülerinin...
Merhaba. 18 Aralık 2025 tarihinde, Mersin Marina'daki Chakra şubesinden alışveriş yaptık. Eşime doğum günü için de fotoğraflarda paylaştığım pijama takımı aldım. Fakat sadece 3 gün giymesine karşın; kendiliğinden her yerinden sökükler oluştuğunu gördük. Yani 1 tane olsa bizden kaynaklı diyeceğim ama...
11.01.2026 tarihinde Chakra Mall of mağazasından 1.600 TL ödeyerek bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beklentime ve kullanım ihtiyacına uygun olmadığına karar verdim ve satın alma tarihinden yalnızca 2 gün sonra, ürünü hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken iade etmek için bugün...
14 Kasım 2025’te Chakra Bağdat Caddesi mağazasından beyaz renkli orta boy bir banyo paspası satın aldım (fiş no: 0109, toplam tutar: 2.495,50 TL). Ürün banyoma küçük geldiği için ertesi gün daha büyük olanını almak üzere mağazaya tekrar gittim. Ancak büyük boy paspas da banyoma uymadı ve 16 Kasım 20...
Yorumlar