to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Chakra mağazasına gittim ve havlu almak için ürünleri tek tek emek vererek seçtim. Mağazada yüzde elli indirim olduğu için alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, satış elemanı sistemin bozuk olduğunu ve sadece nakit ödeme alabileceklerini söyledi. Üzerimde nakit olmadığını belirttiğimde ise, AVM’de ATM olduğunu, oradan para çekmem gerektiğini söyledi.
Ben acelem varken tüm bu süre boyunca ürün seçip kasaya kadar gelmişken, sistemde sorun olduğunu ancak kasada öğrenmem, hem vakit kaybı hem de müşteri açısından ciddi bir saygısızlık hissi oluşturdu. Böyle bir durum varsa, mağazaya girerken ya da en azından ürünleri seçerken müşteriye bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu yüzden özellikle ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve benzer bir durum yaşandığında müşterilerin baştan bilgilendirilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum. Bu uygulamanın Chakra gibi bir markaya ve mağazaya yakışmadığını belirtmek isterim.
Bugün saat 10:30 civarında İstanbul Tema AVM’deki Chakra mağazasına havlu ve mutfak eşyası almak için girdim. Mağaza çalışanı son derece saygısız ve isteksiz bir tavır sergiledi. Yerleri yeni silmiş ve farkında olmadan ürünlere bakarken bastığım için bana oldukça kaba bir şekilde tepki gösterdi. Kim...
12 Şubat tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından iki adet havlu satın aldım. Aynı havluyu daha önce başka bir şubede daha uygun fiyata görmüştüm; aradan sadece iki gün geçmesine rağmen Kentpark mağazasında yaklaşık yüzde 30 daha yüksek etiket fiyatıyla satışa sunulduğunu fark ettim. F...
25.01.2025 tarihinde saat 20.22’de Ankara Kentpark AVM’deki Chakra mağazasından Solid Unisex bornoz, Albaş kadın bornoz, çamaşır kokusu 1 litre, Solid havlu ve Madeline havlu satın aldım. Ürünü aldıktan en fazla 1 saat sonra sadece aldığım bornozları iade etmek için fişimle birlikte tekrar mağazaya ...
İstanbul Buyaka AVM’deki Chakra mağazasından Kasım ayında iki farklı renkte aynı model havludan satın aldım. Daha önce başka markalarda ikinci yıkamadan sonra sertleşme sorunu yaşadığım için özellikle satış danışmanına bunu belirttim ve “Bu havlularda da aynı sorunu yaşar mıyım?” diye sordum. Satış ...
11.04.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Chakra mağazasından 12.000 TL tutarında yer paspası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde ölçülerinin...
Yorumlar