Chakra iade

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 9 Şubat tarihinde iki bornoz, bir dripper ve bir saç kurutma havlusu siparişi verdim. Ödemesi alınan ürünlerden bir bornoz tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan çıkan ürünleri kontrol ettiğimde eksik ürün olduğunu fark ettim ve faturaya baktığımda da zaten bu born...

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 5’inde “1 alana 1 hediye” kampanyasından plaj havlusu iki renk ve peştamal iki renk olacak şekilde ürünler satın aldım. Ancak ürünler daha kargoya bile verilmeden siparişlerden biri iptal/iade oldu, diğerinde ise günlerdir “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu ...

Konya’dan, Chakra'dan online mağazasından 31.12.2025 tarihinde satın aldığım, kredi kartı ile ödediğim ikinci adet yün yorganım hala tarafıma ulaşmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

10 Ocak 2026 tarihinde Suadiye Chakra mağazasından hediye için iki adet müzikli kar küreleri aldım. Aynı iki üründen kısa bir süre önce evim içinde almıştım. 26 Ocak 2026 günü yani 16 gün sonra paketleri hiç açılmadan -hediye vereceğim kişilere iletemediğim için- mağazaya geri götürdüm. 'Firma karar...

Chakra’dan 3142908636613210 numaralı siparişi verdim, ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen ürün gelmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatta 10 kişi olduğu, 1 saat sonra bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat...

Chakra’nın internet sitesinden 19 Aralık’ta 3109528486215137 numaralı siparişimi oluşturdum. Gönderilen havluların defolu olduğunu görünce firmayı aradım, mail üzerinden iletişim kurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen şekilde mail attım ve bana verilen iade koduyla ürünleri, kutunun içi...

+1

Chakra online mağazasından Alles Sunum Kasesi 25 cm Natural modelinden 2 adet sipariş verdim. Ancak bugün dml Kargo ile teslim edilen paketi açtığımda, her iki ürünün de 25 cm yerine 20 cm olarak ve tamamen farklı bir model şeklinde gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen ürünle ödediğim tutar ara...

Chakra’dan son dönemde hem online mağaza hem de mağaza alışverişlerimde iki ayrı konuda mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Chakra online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 31.01.2026 tarihinde 6 adet çukur tabak siparişi verdim. Ödemesini 6 adet ürün için yapmama rağmen tarafıma gönderil...

09.01.2026 tarihinde Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet bambu çamaşır sepeti siparişi verdim ve bu iki ürün için toplam 5.698,00 TL ödedim. Ürünlerden birini iade etmek üzere 16.01.2026 tarihinde kargo firmasına teslim ettim ve iade sürecinin tamamlanmasını beklemeye başladım. 31.0...

Chakra’dan Şubat ayının başında online olarak verdiğim bir siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak içinden bir ürünüm eksik geldi. Buna rağmen eksik olan bu ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünle ilgili olarak e-posta yoluyla firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş ya...

Chakra mağazacılık ticaret a. Ş.’den online satış kanalı üzerinden 25 Haziran tarihinde “sobeska 2’li paspas 50X70 cm beyaz/marin mavi ve bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürünlerini içeren bir set satın aldım. Bu set kapsamında hem iki adet paspas hem de bambu çamaşır sepeti bulunuyordu. Topla...

Chakra’nın internet mağazasından toplam beş adet ürün satın aldım; bunlardan Matilda takım ve Dean pijama takımını iade etmek için 06.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde iade kodu gönderilmedi. Bunun üzerine 0850 241 94 39 numaralı müşteri hizmetler...

Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü satın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde...

Chakra’nın online mağazasından satın aldığım, 3147194147111133 numaralı siparişim kapsamında gelen yatak örtüsü dikişleri kusurlu, tüylenmiş ve kirli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ürünü 1 Şubat tarihinde teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile ...

Chakra firmasından aldığım body Essential oil -refresh 'ten 2-3 damla alıp kulak arkası boyun ve kollarıma sürdüm. 1 dakika içinde tenimde aşırı bir yanma hissi oluştu hemen su ile yıkadım o anda boyun ve dekolte bölgem ve kollarım kıpkırmızı oldu. Öleceğim sandım, yaklaşık yarım saat 45dakika içind...

Chakra’nın kendi uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta bir bornoz siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü 29 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta kargo takip numarası 6035888357012 üzerinden iademin firmaya ulaştığını gördüm. Buna rağmen uygulamada siparişim hâlâ sanki bana geliyormuş gibi “kargo...

İstanbul İstinyePark’taki Chakra mağazasından 1 Şubat tarihinde toplam 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışverişten sadece iki gün sonra, 4 Şubat’ta online mağazalarına baktığımda, aynı ürünlerin yaklaşık %30 daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağazadan 2.499 TL’ye aldığım havluların onl...