to read complaints and reviews, or file yours. 
Nova Case mağazasından 19 Ocak Pazartesi günü üç adet telefon kılıfı satın aldım. Toplam 640 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 1300 numaralı sipariş olarak sistemde görünüyor. Sipariş adresim Yenibosna ilçesi olarak belirtildi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerimle ilg...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 18.17’de Betturkey hesabıma hızlı havale yöntemiyle 20.000 TL para yatırdım. İşlemi Telegram üzerinden yönlendirildikleri kendi siteleri üzerinden gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçirilmedi. Canlı destek ve müşteri temsilcilerine durum...
Forma Pazarı adlı Instagram sayfası https://www.instagram.com/trformapari/ üzerinden salı günü 1.400 TL tutarında forma siparişi verdim. Formanın arkasına isim ve numara yazılmasını özellikle belirttim. Cumartesi günü kargo elime ulaştığında yanlış forma gönderildiğini ve formanın arkasına hiçbir nu...
. Yargıcı’dan çoklu ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş kapsamında yılbaşı süsleri de dahil olmak üzere toplamda 37adet ürün bulunmaktaydı. Bu sipariş bana 4–5 farklı sevkiyat ve farklı kutular halinde ulaştı. İade sürecinde, tarafıma gönderilen ürünlerin bazılarını iade etmek istedim ve bu ned...
Ozsarıcam firmasından almış olduğum ürünler 20 günü aşan bir sürede gelmeyince ürünlerimi iade ettim ve paramı talep ettim. 23 Aralık'ta iade talebim alınmış ve bir ayı geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Instagram üzerinden her yazdığımda aciliyetinizi iletiyorum, yazılıyor ama ne arayan, n...
Türk Telekom Mobil faturalıdan faturamıza geçmek istiyorum. Bir hafta önce taahhüt yenilemek için aradılar. Faturamıza geçme talebimi bildirdim; paketim yenilendiği gün aramamı söylediler. Ancak saatlerce aramada kalmama rağmen aramalara cevap vermiyorlar, saatlerce hatta bekletiyorlar. Tarafıma dön...
Massimo Dutti online dan01 /01/2026 tarihinde alışveriş yaptım. Hemen ardından siparişi iptal ettim. Ürünler gelmedi ama iptal ettiğim siparişin para iadesi 26 gündür yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor. Ulaşmak mümkün değil. Ücret iadesinin hemen yapılmasını ri...
Samsun'dan İstanbul'a ajet'ten 3lhnn3 rezervasyon numarası ile ailece bilet aldık. Eşimin soyisminde son harf yanlış yazılmış. Check-in yapamadık. Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Hiç kontrol etmeden eşimin kimlik resmi ile geri bildirim formu doldurmam istendi. Bunu yaptım. Gelen mail'de 2-7 gün a...
"Teşekkür"
Betcio sitesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle destek hizmeti çok yavaş ilerliyor. Basit bir soruya bile dakikalarca cevap bekle...
Kapak değişimi Geri çağırma kapsamında 24 Kasım'da onay aldım (Onay No: LZJ11G1P), 9 hafta süre verdiler ama doldu. Aradığımda '2-3 hafta daha bekle' diyerek oyalıyorlar. Mail attığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Aradığımda ise sürekli haklısınız ama yapacak bir şey yok gibi geçici cevaplar...
26.01.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Tom Bank Hadi hesabımda bulunan 1.995.081 TL bakiyem var, ancak para çekmeye çalıştığım zaman işlem başarısız, teknik bir aksaklıktan dolayı işlemi gerçekleştiremedik uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen "en kısa sürede size bilgi ...
Instagram’da “kaymaz halı & halı örtüsü” isimli hesaptan iki adet halı örtüsü satın aldım. Ürünlerden biri küçük geldiği için geri gönderdim ve yeniden hazırlanıp gelmesi yaklaşık bir buçuk ay sürdü. Yeni gelen üründe ise bu kez örtülerden biri kalın, diğeri ince çıktı, oysa ben siparişimi kalın hal...
Siparişim gelmedi. İptal talep ettim. Şu ana kadar iptal etmediler. Sipariş numaralarım 199796187 ve 199764886. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç yok. Ne siparişim geldi ne de iptal edildi. Carrefour SA bu sorunları hep yaşatıyor. Misafirim gelecekti. Sipariş gelmedi.
Bu firmadan web sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünün hazırlandığı ve kargoya verildiği söylendi. Ancak hiçbir şekilde kargo teslimi yapılmadı, kargo takip numarası da verilmedi. Kargo bilgisi istememe rağmen net bir cevap alamadım. Son mesaj...
Trendyol üzerinden Cosmed Cosmeceuticals'tan ısı koruyucu keratinli sprey aldım, fakat geldiğinde yarısından fazlası kutuya dökülmüştü. Operatöre ulaşamadım; aradığımda kimse cevap vermedi. E‑mail attım fakat geri dönüş sağlanmadı. Bunun telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Operatör değişikliği yapmak istiyorum ve müşteri hizmetlerini aradım; 30 dakika müzik dinlettiler ve cevap vermediler. Artık insanlar aramaktan pes ediyor; böyle bir saçmalık olur mu? Bir sorun var ki, sizlere ulaşmak istiyoruz, siz de cevap vermiyorsunuz. Tar...
Sayın Yetkili, 05/09/2025 tarihinde Metropol Yataş Mağazasından çift kişilik yatak baza başlık ve tek kişilik baza başlık set sipariş verdim. Ürünler 17/10/2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünler eve ilk geldiğinde fabrika kokusu olabileceğini varsaydığım bir koku vardı, zaman içerisinde bu kokuya...
20 Ocak’ta Bulem Butik’in internet sitesinden iki adet siyah, astarsız uzun kaban siparişi verdim ve aynı gün yaklaşık 1230 TL ödeme yaptım. Gelen kabanların bedeni küçük olduğu için sadece beden değişimi talep ettim, iade bile istemedim. Değişim için bana sadece WhatsApp üzerinden işlem yapıldığın...
16 Ocak tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım bir işlemde, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yüksek komisyon kesintisiyle karşılaştım. Bu işlemde benden 130 TL, satıcıdan ise 200 TL komisyon kesildi ve toplamda ciddi bir tutar komisyon olarak alındı. Durumu anlamak ve açıklama almak için canlı des...
Evimdeki kaloriferlerin ısınmama sorunu nedeniyle Aralık ayında kaloriferlerimi temizlettim ve sorunun yine de çözülmemesi üzerine Vaillant Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bir teknik servis talep ettim. Evime gelen teknik servis kendilerine kaloriferlerin zaten temizlendiğini söylememe rağmen ısınma...
Robo Bebek Yıkama Yardımcısı ürünü için 29.12.2025 tarihinde 2.299 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade ettim ve 17.01.2026 tarihinde 216082 numaralı siparişime ait iadenin firma tarafından onaylandığı bana yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen k...
Şok Marketi uygulamasından 8 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım siparişim onaylandı daha sonrasında kurye beni arayıp siparişimi iptal etmem için rica etti kuryenin aracı kaza yapmış bunun üzerine insanlık yapıp iptal ettim. Ödemesi için bekledim Şok Markete telefon üzerinden bildirdim yatmadı. Şo...
Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...
cevap