to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 günü saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Eyüpsultan Cevahir şubesinden internet üzerinden 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’e kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ürünün unutulduğunu söylediler ve hemen göndereceklerini belirttiler. Ürünler ancak saat 22.00 civarında teslim edildi.
Geç saatte geldiği için köfteyi buzdolabı derin dondurucuya koyduk. Bayramdan sonra 23 Mart’ta eve döndüğümüzde köftenin üzerinde yeşil lekeler oluştuğunu ve ciddi bir koku yayıldığını gördük. Bunun üzerine değişim talebiyle tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece aynı gün içinde değişim yapılabileceği söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem ürünün geç gelmesi hem de bozuk çıkmasına rağmen değişim yapılmaması ve sadece “bilgi geçeceğiz” denilip konunun kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. 5087295 numaralı siparişime ait ödemenin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Köfteci Yusuf’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 21:32’de Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Mevlana şubesinden 1 kilogram çiğ köfte satın aldım. Eve gidip köftenin paketini açtığımda ürünün kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 22:37’de, yani aradan çok kısa bir süre geçmişken köfteyi ...
21.02.2026 tarihinde Etimesgut Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinden saat 15.19 civarında kasadan fişimi alarak 1 kilo çiğ köfte satın aldım. Ödemesini 619 TL olarak yaptım. Ürünü yaklaşık 1 saat sonra açtığımda ağır bir koku geldiğini fark ettim ve köftenin bozuk olduğunu anladım. Bunun üz...
27.02.2026 tarihinde saat 13.59 civarında Migros online üzerinden Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden et ürünü sipariş ettim. Ürünü iftar için yemeklik olarak almıştım; ancak elime ulaştığında etin bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem yemeği yapamadım, hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu. ...
16 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf üzerinden 1291 TL tutarında online sipariş verdim. Saat 18:30’a kadar siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta dakikalarca beklememe rağmen zor da olsa bağlanabildim. Sonunda saat...
21.03.2026 tarihinde Yusuf Köftesi sipariş hattı internet sitesi üzerinden 5099724 numaralı siparişi verdim. Siparişi akşam saat 19:00 civarında oluşturup toplam 1.121 TL’yi kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Adresim İstanbul Eyüp Defterdar Mahallesi Güldalı Sokak No:7 Eyüp/İstanbul olmasına rağmen...
Yorumlar