to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Ocak ayında Trabzon Cevahir Avva mağazasından siyah kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, -15 dereceye dayanıklı, comfort fit şişme kayak montu satın aldık. Yaklaşık 9.000 TL ödediğimiz bu montu sadece 1 ay giyebildik. Kısa bir kullanım süresinin ardından montun arka sırt kısmında elyaf toplandı ve ürün tüm fonksiyonel ve görsel özelliğini kaybetti.
Şubat ayında ürünü incelemeye gönderdik, olumsuz dönüş aldık. Son 1,5 ay içinde montu toplamda 2 kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde ret cevabı verildi. Yıllardır Avva’dan alışveriş yapan, markaya güvenip binlerce lira harcayan bir müşteri olarak ilk defa yaşadığımız bir sorunda bu kadar vurdumduymaz ve ilgisiz bir yaklaşım görmek açıkçası bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Sadece 1 ay giyilmiş, 9 bin tl’lik bir montun bu hale gelmesini ve markanın ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum. Ürünün faturası ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerektiğinde CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım. Avva’dan beklentim, bu ayıplı ürün için gerekli sorumluluğu alarak montun yenisiyle değişimini sağlamasıdır.
Geçtiğimiz kış Beyoğlu Galatasaray Avva mağazasından yaklaşık 9.990 TL ödeyerek siyah, kaz tüyü, -10 derece dayanıklı, su itici özelliği olan şişme bir mont satın aldım. Bu mont ikinci kışı bile çıkaramadan fermuarı parça parça patlamaya başladı. Geçen hafta önce Tünel tarafındaki Avva mağazasına gi...
19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rüzgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’...
Eskişehir Avva mağazasından yaklaşık 10 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım şişme montu ilk giydiğimde hava yağmurluydu ve montun kumaşı yağmur suyundan hemen leke oldu. Ürünün kumaşında bariz bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebim kabul edil...
21.01.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele 41 Burda Avva mağazasından 5.500 TL bedelle bir mont satın aldım. Montu sadece iki kez giydim. Yağmura denk geldim ve mont doğal olarak ıslandı, ancak kuruduktan sonra üzerinde su lekeleri kaldığını fark ettim. Birkaç ay sonra, garanti süresi dolmadan ürünü ma...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Yorumlar