to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Şişli Cevahir’te Makine Arızası Nedeniyle 300 Puanım Silindi
Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada puanım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi.
Makine arızası nedeniyle ürünü alamadığım halde, bu işlem sırasında puanlarımın silindiğini fark ettim. Üstelik yaşanan sorunla ilgili tarafıma herhangi bir değişim, alternatif ürün veya çözüm önerisinde bulunulmadı, puanlarım iade edilmedi.
Makinedeki teknik arıza sebebiyle hak kaybı yaşamamak adına, silinen 300 puanımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
McDonald's Sultanahmet şubesi ile ilgili şikayetim var Şikayetvar'da