to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Şube ATM’inde Haksız Kesinti Ve İade Talebi
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trabzon Cevahir AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 270 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesinti üzerine bilgi almak için bankayla görüştüğümde, QNB Finansbank’ın şube ATM’lerinden istediğim kadar para çekebileceğim söylenmiş olmasına rağmen, diğer QNB ATM’lerinde olduğu gibi kesinti yapıldığı, bunun da normal olduğu şeklinde bana “saçma” bulduğum bir gerekçe sunuldu. QNB Finansbank’ın şube ATM’sinden para çekerken bu şekilde bir kesinti yapılmasını ve bunun makul bir açıklamasının olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
QNB Finansbank’tan, 270 TL’lik bu kesintinin detaylı ve mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
