Watsons Çalışanının Saygısız Üstten Tutumu Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgisi

21.03.2026 tarihinde Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonların arasında gezerken sarı saçlı bir kadın çalışanın müşterilerle üstten konuşan, küçümseyici bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bizzat ben de bu tavırdan rahatsız oldum.

L’Loreal kapatıcı ve Garnier yüz temizleme suyu ile ilgili fiyat sorduğumda iki ürüne de adeta iki kat fiyat söylenmiş gibi bir durumla karşılaştım. Aradaki farkı ve durumu anlatmaya çalıştığımda ise “hayır, öyle değil, böyle” şeklinde keskin ve sert bir üslup kullanıldı, ne söylediğimi dinlemeye pek yanaşmadılar. Hem fiyatlarla ilgili yaşadığım kafa karışıklığı hem de çalışanınızın tavrı nedeniyle mağazadan son derece rahatsız ayrıldım.

Çalışanınızın müşterilerle kurduğu bu üstten ve saygısız üslubun Watsons markasına yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin yapılmasını, müşterilere daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.