to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menü Teslimi Ve Yetersiz İade Çözümü
23 Mart 2026 saat 21:53 sularında Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Maxi XL Menü siparişi verdim. Siparişim eksik ürünlü teslim edildi, özellikle soslar ve patates kızartması pakette yoktu.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ettim ancak buna rağmen eksik ürünlerim tekrar gönderilmedi. Bunun yerine bana önce 30 TL gibi ciddiyetsiz bir iade önerildi, ardından 258 TL iade yapılacağı söylendi. Ben hem eksik ürün yaşamam hem de talep ettiğim tekrar gönderim sağlanmadığı için mağdur oldum.
Bu yaşananların giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini, eksik ürünlerimle ilgili mağduriyetimin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş Yemeksepeti üzerinden verilen #iylt-2613-jziq numaralı sipariştir.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Siparişimde eksik ürünler (soslar ve patates kızartması) vardı, tekrar gönderilmesini talep ettim ancak gönderilmedi. Bunun yerine para iadesi yapıldı, ancak ben ürünleri almak istiyordum ve bu çözüm beni tatmin etmedi.
