to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Çetinkaya’nın online mağazasından 23 Ocak’ta tek siparişte 2 çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 111DA9911O. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 668,99 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte farklı tarihlerde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca “bilgi veremiyoruz” cevabını aldım, siparişimin durumu hakkında net hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen iki çift ayakkabım da kargoya verilmediği ve müşteri hizmetlerinden de doyurucu bir bilgi alamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 668,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde Çetinkaya Mağazası ürünü de göndermiyor. Para iadesi de yapmıyor. Ben paramı bankama şikayet ederek sahtekarlık olarak belirtip işlem iptali sonrası alabildim. Sakın sizde aynı hataya düşüp buradan alışveriş yapmayın.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
İade işlemini siz yapmadınız. Beyanınız aldatıcı banka tarafından ödeme itirazı yapmam nedeniyle ödeme işlemi iptal edilmesi sonucu paramı taksitler şeklinde geri alıyorum. Size kalsa parayı iade etmeye niyetiniz asla yoktu.
