to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının Facebook üzerinden yönlendirdiği internet sitesi aracılığıyla 778DN8347B sipariş numarasıyla, VakıfBank kredi kartımdan 9 taksitli toplam 4.449,99 TL ödeyerek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş verdiğim takım elbiselerin sadece biri tarafıma ulaştı, diğeri hiç gönderilmedi.
Elime ulaşan takım elbiseyi de beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturmak istedim; ancak sitedeki iade butonu çalışmadığı için işlem yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve U*** Bey isimli çalışan tarafından 16.01.2026 tarihli, 324322231 numaralı iade kodu tarafıma şifahi olarak iletildi. Aynı görüşmede gelmeyen diğer takım elbisenin de iptal edilmesini talep ettim ve elime ulaşan ürünü aynı gün kargoya teslim ettim.
19.01.2026 tarihinde, 5530******57 numaralı iade kargo gönderiminin teslim alındığına dair bana mesaj geldi ve tarafıma, ödediğim tutarın 10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yalnızca iadenin yapılacağını söylüyorlar; fakat bu işlemler sistemlerinde de görünmüyor.
Hem gelmeyen takım elbisenin iptali hem de iade ettiğim takım elbisenin bedeli olmak üzere toplam 4.449,99 TL’nin tamamının VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca tüm iptal ve iade sürecinin sistemlerine işlenerek kayıt altına alınmasını ve Gaziantep’te yaşamış olduğum bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya mağazasından aldığım, 16 Mayıs tarihli iki adet takım elbiseyi yanlış gönderim sebebiyle iptal ettim. Para iademden sonra, 19 Mayıs günü iki adet takım elbise daha sipariş ettim. 23 Mayıs’ta tarafıma bir adedi teslim edildi, diğer adedi ise kargodan geri gönderilmiş olarak görünüyor. Bu ko...
Çetinkaya’dan vermiş olduğum 774km8666U ve 534WM9497Y numaralı iki ayrı siparişimdeki takım elbiseleri 02.12.2025 tarihinde 324322231 iade kodu ile kargoya vererek iade ettim. 774km8666U numaralı siparişimdeki iki adet takım elbisesini ve 534WM9497Y numaralı siparişimdeki bir adet takım elbisesini a...
30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...
Çetinkaya’nın internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak iade ödemem bir türlü yapılmadı. 16.12.2025 tarihinde iade talebimi oluşturmama ve 363EV8339G numaralı sipariş için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki ücretim hesabıma ...
02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden, her biri 1.499 TL olmak üzere kredi kartı ile iki adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 273WB7718R ve 466WI1685V’dir. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar