to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolon Siparişimin 25 Gün Boyunca İşlemde Kalması Ve Bilgi Eksikliği
05.01.2026 tarihinde Çetinkaya üzerinden Mavi marka bir kot pantolon siparişi verdim ve 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte çağrı merkezini 5 kez aradım. Her seferinde ürünün tedarik edileceği, benim zaten talepte bulunduğum, ancak talebime dönüş yapılmadığı ve konunun tekrar merkeze iletileceği söyleniyor. Buna rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve siparişim gönderilmedi.
Ürünümü bir an önce kargoya verilmiş ve tarafıma ulaştırılmış şekilde teslim almak istiyorum. Sipariş numaram 128MI1293W’dir. Uzayan bu sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
