to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İçin Hızlı Teslim Talebi
Çetinkaya’nın online mağazasından 27 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 444FD3173R ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişten sonra kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, ayakkabımın bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
