to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.529,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Kapıma gelen 2 üründe beden sıkıntısı olduğu için bu ürünleri iade ettim, kalan 6 ürün ise hiç kapıma gelmeden kargo üzerinden iade edildi.
Yapılan işlemler sonucunda hesabıma sadece 524 TL iade edildi, yaklaşık 854 TL tutarındaki kalan kısmın iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 863WT2776L’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünleri iade etmiş olmama rağmen paramın önemli bir kısmı ödenmiyor hem de iletişim anlamında tamamen cevapsız bırakılıyorum. Eksik kalan yaklaşık 854 TL tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d...
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 8 parça farklı ürün sipariş ettim. Siparişin 9. Gününde ürünlerin 2 adedi tedarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 2 adedi tarafıma ulaştı, kalan 4 ürün ise hâlâ “işlemde” görünmektedir. Bu firmadan alışveriş yaparken teslimatların geç o...
Cetinkaya.com.tr üzerinden 25.11.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaralarım 777TF4573U ve 871WR9443U olup, bu siparişler için toplam 4.559 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Telefonla müşteri hizme...
25.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 865RQ6546Y, toplam tutar: ₺1.049,97, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişimde sadece 3 ürün teslim edildi, 1 ürün ise eksik geldi (Ürün kodu: 08.05.17.10811). Gelen ürünlerin bedenleri ise ...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 268KT2867K numaralı, 17.12.2025 tarihinde ise 749XO9366Q numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de birer adet ürün hiç teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım halde bu ürünler tarafıma ulaşmadı. Siparişlerin eksik teslim edildiğini...
Yorumlar