Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu


22.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3 parça ürün satın aldım. Toplamda 1.099,98 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında sipariş numaram 755WC8837V’dir.
Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, mont ise hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her seferinde sadece “tedarik aşamasında” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen montum kargoya verilmedi.
İlgili kampanya kapsamında sipariş etmiş olduğum montun bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


20.12.2025 tarihli, 729SS8511J numaralı online siparişimde Çetinkaya internet sitesinden lacivert takım elbise ürününü “1 alana 1 bedava” kampanyası ile satın aldım. Ancak kampanyadan gelen ikinci ürün yanlış, başka bir ürün olarak gönderildi. Yanlış gelen ürünü 30.12.2025 tarihinde tx5590*******64...

Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden, sosyal medyada gördüğüm “1 alana 1 bedava” kampanyası üzerine 21.12.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Toplamda 4.499,99 TL ödeme yaptım ve siparişim 488YD8466D numarasıyla oluşturuldu. Verilen kampanya kapsamında iki ürün göndermeleri gerekirken, ürünlerin sad...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ücret peşin olarak kartımdan çekilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını s...

Çetinkaya İnternet mağazasından mont sipariş verdim. 21/11/2024 tarihinde verdiğim siparişim 1-2 gün içinde kargoya verildi olarak güncellendi. Aradan geçen günlerde ne kargo var ortada ne de kargo takip bilgisi. Destek talebime yoğunluk olduğu yazılmış. Kargoya verilmeyen ürün için kargoya verildi ...
Yorumlar