Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1 Alana 1 Bedava Kampanyasındaki Montun Gönderilmemesi

4 Şubat 11:48201

22.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile 3 parça ürün satın aldım. Toplamda 1.099,98 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında sipariş numaram 755WC8837V’dir.

Siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, mont ise hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve her seferinde sadece “tedarik aşamasında” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen montum kargoya verilmedi.

İlgili kampanya kapsamında sipariş etmiş olduğum montun bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 09:07 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

15 Mayıs 09:13

Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu

13 Şubat 2025 16:341.843

"Stoktan kaynaklı iade sebebiyle iptal edilen ürünlerin 18.02.25 tarihi ile ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler..."

Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanlış Gönderim Ve İletişimsizlik Sorunu
1

Kampanya Kapsamında Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

13 Ocak 11:44307

Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden, sosyal medyada gördüğüm “1 alana 1 bedava” kampanyası üzerine 21.12.2025 tarihi...

1 Destek
1

Kargoya Verilmeyen Mont İçin Yanıltıcı Bilgilendirme

28 Kasım 2024 13:34699

Çetinkaya İnternet mağazasından mont sipariş verdim. 21/11/2024 tarihinde verdiğim siparişim 1-2 gün içinde kargoya veri...

1

Montum 31 Gün Bekledi, Gönderim Ve Bilgilendirme Yok

28 Aralık 2025 12:36161

Çetinkaya online mağazasından bir mont siparişi verdim ancak ürünüm 31 gündür hala gönderilmedi. Sipariş numaram 311LF49...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular