to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Tüketici olarak yasal hakkım olan, koşulsuz iade süreci kapsamında ürünün iadesini talep etmeme rağmen, bana iade kodu verilmiyor ve bu konuda gereksiz şekilde zorluk çıkarılıyor.
İade kodunu vermemek için adeta diretiliyor, bu nedenle ürünü kargoya veremiyor ve yasal hakkım olan iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de süreci kolaylaştırmak yerine işi sürekli yokuşa süren bir tavırla karşılaşıyorum. Sipariş numaram 565LQ5589M’dir.
Ben ürünü kullanmak istemiyorum ve yasal sürelere uygun şekilde hiçbir şart koşulmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İade kodumun derhal oluşturulmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Çetinkaya internet sitesinden 666GK4657R numaralı siparişim için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme yapılabilmesi için mail göndermemi istediler. İstenen tüm bilgileri mail ile gönderdim f...
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden aldığım iki ayakkabının iadesi uzun süredir yapılmamaktadır. 27 Kasım’da ayakkabılar için iade talebi oluşturdum ve 29 Kasım’da ürünleri kargoya teslim ettim. Mail, site ve uygulama üzerinden açtığım destek taleplerine hiçbir şekilde cevap verilmedi, tarafıma ...
Çetinkaya internet sitesinden ocak ayı içinde bir kaban siparişi verdim ve ürünü beğenmeyip yaklaşık 10 Ocak tarihinde kargo ile iade ettim. İlgili sipariş numaram TX5590*******56’dır. İade işlemimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde bu üründen kalmadığını, bu nedenle kredi kartım...
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 658HR4984B numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerden bazılarını ise iade ettim. Ancak eksik ürünüm hala gönderilmedi ve iade ettiğim ürünlerin de geri ödemesi yapılmadı. İnternet siteniz ...
Çetinkaya internet sitesinden aldığım kıyafeti 4 hafta (28 gün) önce iade ettim. Sipariş numaram: 849EC6781P. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimi...
Yorumlar