to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Cevapsız İletişim
Çetinkaya Giyim mağazalarının internet sitesinden 4 adet kadife pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 09.01.2026 tarihinde iade ettim ve kargo şirketi paketi 12.01.2026 tarihinde Çetinkaya firmasına teslim etti. Toplam 2.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her gün telefonla aramama ve ayrıca mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Telefonda her seferinde “sizi mağdur ettik, en kısa sürede çözeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
İnternet alışverişime ait 114EL3888X numaralı siparişimin iade ücretinin, yasal süreler de aşılmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdurum. Paramın sebepsiz yere bekletildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. 2.399 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok 1 ay oldu Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Maddi manevi dava açacağım.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
