Çetinkaya mağazaları

Çetinkaya mağazasının “3 öde 4 al” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım ancak kasada bedava olması gereken dördüncü ürünü vermediler. Kampanyanın açıkça ilan edilmiş olmasına rağmen ödeme aşamasında, kampanyanın bittiğini söyleyerek ücretsiz ürünü vermeyi reddettiler. Kampanya ilanı ned...

Çetinkaya mağazalarından aldığım dört ürünün iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalışıyorum. Ancak bir saat bekledikten sonra hat düşüyor ve mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu kadar ulaşılamaz olmayı anlayamıyorum. Ürün satışından sonra müşteri memnuniyeti ve iletişim inanılmaz s...

16 Kasım’da Çetinkaya online mağazasından 3 adet yetişkin sweatshirt siparişi verdim ve toplamda 1.049,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 783TI3998Q olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmemize rağmen tarafımıza ne...

28.11.2025'de Çetinkaya’nın online mağazasından 367FO8745O numaralı sipariş ile 1.039,99 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin son durumunu öğrenmek ve artık bu gecikme nedeniyle iptal etmek i...

Çetinkaya internet mağazasından aldığım 2 adet eşofmanı, sipariş numarası 583TS5453B olan alışverişim için 28.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne d...

Çetinkaya’nın online mağazasından aldığım kıyafeti iade etmeme rağmen, ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 02.12.2025 tarihinde iade ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ayrıca sipariş ettiğim ürünlerden bazıları hiç teslim edilmeden doğrudan sistemden i...

25 Kasım’da Çetinkaya Giyim online mağazadan 3 adet ürün sipariş verdim. İki ürünüm elime ulaştı ancak kadın sweatshirt olan üçüncü ürünüm hâlâ “işlemde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 459NB5519Y’dir. Uzun süredir beklememe rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı, aynı zamanda s...

Çetinkaya mağazasının online alışveriş sitesinden 30.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 543XV9679C’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili süreç düzgün ilerlemedi. Sistem üzer...

Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde 4 al 3 öde kampanyası ile toplam 8 adet sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde kargoya verildi ve Bandırma/Balıkesir adresime ulaştı. Kargo paketini siparişten sonraki hafta içinde açtığımda, paketin içinden yalnı...

Yaklaşık 15 gün önce Çetinkaya internet mağazasından 3’lü sweatshirt seti sipariş verdim, 899,99 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 216NT3918J olmasına rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığını söylediler. Ancak aynı ürünlerin ...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın cetinkaya.com.tr adresli online mağazasından toplam 8 adet t-shirt için 547AT8367U numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgil...

Çetinkaya mağazasından 27.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişteki ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerden biri kargoda görünüyor ve 7 gündür hala elime ulaşmadı. Bir diğeri ise hâlâ onaylanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum.

21.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından 688FB 4663G numaralı siparişimle toplam 2 adet Dockers marka ayakkabı ve 1 adet mont satın aldım, 2.649 TL ödedim. Ancak siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç gönderilmedi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gelen diğer ayakkab...

25.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından “Çetinkaya Mentality 7519 Diz Altı Kuşaklı Kruvaze Yaka Trençkot Siyah” ürünü için 799WX9434F numaralı siparişi oluşturdum. Satış sözleşmesinde ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 11. gün olmasına karşın hâ...

22.11.2025 tarihinde Çetinkaya mağazalarının mobil uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 adet kıyafet siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 935CB3714C’dir. Ürünlerden sadece biri 02.12.2025 tarihinde, yani siparişten tam 10 gün sonra teslim edildi, diğer iki ürün i...

Uzun süredir Mersin Merkez Çetinkaya mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle peynir reyonundan aldığım ürünlerde neredeyse her seferinde sorun yaşıyorum. Bugüne kadar aldığım peynirlerin ya tadı bozuk oldu ya da kötü kokuyordu, buna rağmen şans eseri olduğunu düşünüp çok öne...

Çetinkaya internet mağazasından 23.11.2025 tarihinde 616AD3861A numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili süreçte ciddi aksaklıklar yaşadım. Ürünlerden biri sonunda kargoya verilmiş görünüyor ancak tarafıma hiçbir kargo firması ve takip numarası bilg...

Çetinkaya online mağazadan 01.12.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 412XG9654L. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gün içinde kargoya verileceği söylend...

Çetinkaya online mağazasından 30.11.2025 tarihinde takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 123TB5982S. Aradan günler geçmesine rağmen halen kargo hareketi görünmüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra müşteri hizmetlerine...

Çetinkaya internet mağazasından 28.11.2025 tarihinde “Çetinkaya Mentality 7519 Diz Altı Kuşaklı Kruvaze Yaka Trençkot Siyah” ürününü sipariş ettim, siparişim 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde trençkotun kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Durumu telefonla müşte...