to read complaints and reviews, or file yours.222YQ6459P alışveriş kodu ile 06.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet elektrikli battaniye s...atın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer elektrikli battaniye ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik olan
Çetinkaya Mağazacılık online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde toplam 1.429 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu sipariş... kapsamında 399 TL ve 160 TL olmak üzere toplam 599 TL’lik iki ürünümün teslim edilemeyeceği belirtilerek, 17 Ekim tarihinde bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan ay
Çetinkaya mağazasından 15.01.2026 da aldığım ürün hala gönderilmedi yola çıktı bilgisi yok ürün de stoklarda bitti görün...üyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kayıt oluşturuyorum ürünün geciktiğiyle alakalı başka da bir şey yapamıyorum diyor. Oluşturulan kayıttan sonra da herhangi bir dönüş olmadı bend
06.01.2026 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisi...klet Yaka modelinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 284JA1318E ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 26.01.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim kargoya
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek 21.11.2025 tarihinde içi dışı deri ol...duğu belirtilen, içinde “Grand Royal” yazan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 899 TL ödedim. Ancak ürün daha 2. ayını bile doldurmadan tabanlarından ciddi şekilde çatlamaya başl
25.01.2026 tarihinde Ankara’daki Çetinkaya mağazasından Philips Aquatrio 7000 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullanm...ama rağmen kuru süpürge kısmının hiç dönmediğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. He
10.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online mağazası üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için kargoya verildi bilgi...si paylaşılmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 929MV6135V’dir. Bu gecikme üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, kayıt o
Çetinkaya internet mağazasından 2 adet 10 siparişi verdim 17.01.2026 tarihinde bugün 22.01.2026 yani üzerinden 5 gün geç...miş hiçbir belirti hiçbir MR'a yok müşteri hizmetlerini arıyorum bir saat beni telefonda oyalıyorlar bekleme seveni 3 diyor bir dakika diyor sonra yeniden 10 dakikaya çıkıyor resme
Çetinkaya Mağazaları giyim sitesinden 384UE2446T sipariş numarası ile 14.01.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ödemem Türk...iye üzerinden çekim yapılarak alındı. Siparişimdeki ürünlerin birçoğu teslim edildi ancak “Çetinkaya Mentality 7924 Erkek Gömlek Yaka Regular Mont Haki” adlı ürünüm hiç gelmedi. E
Çetinkaya Giyim internet mağazasından 9 Ocak tarihinde 691VF6585M numaralı siparişle 1.999 TL tutarında, kredi kartıyla ...taksitli olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hi
Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından yaklaşık 20 gün önce 800 TL’ye bir ayakkabı aldım. Kısa süre iç...inde ayakkabının yanları bıraktı, iç kısmı tamamen yırtıldı ve su çekmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi c
"Şikayetin firmaya iletilmesine müteakip firma gönderilmeyen 4. Ürünün parasını iade etti..."
Çetinkaya internet mağazasının “3 alana 4’üncüsü bedava” kampanyasından balıkçı yaka kazak da dahil olmak üzere 4 ürün s...ipariş ettim. 20 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 498IC2695H numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca 3’ü teslim edildi, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 4. ürün olan balık
Çetinkaya online mağazadan 27.12.2025 tarihinde toplam 1050 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 4 adet sweatshirt... siparişi verdim. Sipariş numaram 776FC6354C. Siparişlerimden iki adet sweatshirt yaklaşık iki hafta sonra parça parça teslim edildi, ancak diğer iki ürünüm hala tarafıma gönderilm
03.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazası üzerinden Akel AF120 standart termostatlı fırın siparişi verdim ve 1.50...3,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 15.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi aldım; ancak kargo bilgilerinin sisteme yüklenmemesi nedeniyle bana herh
Çetinkaya 'nın internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde verdiğim siparişler, 2 ayakkabı 2 pantolon, sipariş günü üzerind...en 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 13 ocakta ilk aradığımda 1 ile 5 gün içerisinde kargoya verileceğini söylemişti. 16 ocak
Çetinkaya internet mağazasından aldığım takım elbiseyi iade etmeme rağmen 1 aydır para iadem yapılmadı. 1750 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 987LG3839B. Ürünü DHL MNG Kargo ile geri gönderdim ve 20 Aralık 2025 tarihinde 432970363628 numaralı gönderim Çetinkaya
1 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden 453FM3343I numaralı siparişle VakıfBank kredi kartımla 1.999,99 TL tu...tarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildi ancak beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü mağazaya geri gönderdim. Ürün mağaza tarafından teslim
25.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 542jı26690 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.289,97 TL tutarındaki ö...demeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Müşteri
Çetinkaya internet mağazasından 05.01.2026 tarihinde 138IL5942Y, 08.01.2026 tarihinde ise 393HG5267J numaralı iki ayrı s...ipariş verdim. Ürünler 2–3 gün içinde kargoya verilmediği için her iki siparişi de iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu alışverişi Yapı Kredi Banka
"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, özellikle benimle iletişime geçen Serkan bey başta olmak üzere tüm ekibi çok iyi yönettiler bu süreci minnettarım"
28 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Çetinkaya mağazasından 830 TL ödeyerek uzun bir şemsiye satın aldım. ...Şemsiyeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 10 gün sonra yağmurlu bir günde kullandım ve metal kısmı çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda hasar görmesi kabul edilebilir
Çetinkaya’nın online mağazasından kıyafet siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş sürecinde ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme hakkında açıklama sağlandı. Firma ile defalarca iletişime geçmeyi denedim. Telefon ile arad
Çetinkaya online mağazasından 10.01.2026 tarihinde 1+1 kampanyasından takım siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL ...ödeme yaptım. Kargom 15.01.2026 tarihinde gelmiş ancak adreste bulunamadığım için teslim edilememiş, ben ürünü 16.01.2026 tarihinde kargo şubesine giderek bizzat teslim aldım. Pake
Çetinkaya online mağazasının 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 3.499,99 TL tutarında Dockers marka erkek bot ...ve U.S. Polo Assn. marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 19.12.2025 tarihinde verdim ancak ürünlerin numaraları büyük geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünler 30.12
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
