to read complaints and reviews, or file yours.Balıkçı Yaka Kazak Eksik Gönderildiği İçin Şikayet
Çetinkaya internet mağazasının “3 alana 4’üncüsü bedava” kampanyasından balıkçı yaka kazak da dahil olmak üzere 4 ürün sipariş ettim. 20 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 498IC2695H numaralı siparişimdeki ürünlerden yalnızca 3’ü teslim edildi, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 4. ürün olan balıkçı yaka kazak ise yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Kış sezonu bitmek üzere olmasına rağmen ürünüm gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Çetinkaya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum bir türlü çözülemedi.
Eksik olan balıkçı yaka kazak ürünümün acilen, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetin firmaya iletilmesine müteakip firma gönderilmeyen 4. Ürünün parasını iade etti...
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
