to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Ankara’daki Çetinkaya mağazasından Philips Aquatrio 7000 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen kuru süpürge kısmının hiç dönmediğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Philips yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, sorunun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini ve süpürgemin tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ürün, Hale Durucan adına alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
İşim gereği Ankara'da bulunduğum 12 mayısta Çetinkaya Ankara şubesinden Philips marka ütü aldım. Eve geldiğimde ürünün kullanılmış olduğunu haznenin su ile dolu olduğundan anladım. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlattım. Size dönüş yapacağız dediler. Defalarca aramama ...
Çetinkaya online sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips xc8049/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ürün gerçekten stokta yoksa sitenizde satışta görünmemesi, stoğun dikkatli ve doğru bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğ...
22 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 578YU2846I). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza sisteminde sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden ca...
Yorumlar