Çetinkaya mağazaları

İyi günler. Çetinkaya mağazasından bir ceket aldım. 25.12.2025'te hâlâ ilgilenen kargo ya da veren olmadı, işinin hakkını veremiyorlar. 14 gün oldu, bir ceket kargo tarafından verilmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Bir an önce bitsin, yasal işlem yapılması rica olunur.

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından erkek bot siparişi verdim. Sipariş takip numaram 621BC3371R ve 1.999 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için destek hattına yazdım fakat he...

Çetinkaya, 28.12.2026’da online mağazadan sipariş verdim. Sipariş no: 542HJ2283I. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; 70 dakika sonra ulaşabildim ancak kayıt oluşturdular, sorun hâlâ çözülmedi. 2. Şikayetimde sipariş numarası: 964YE26...

Çetinkaya Merkez şubesinden 21.12 ve 24.12.2026 tarihlerinde yaptığım alışverişlerde aldığım kazak ve kapüşonlu sweatshirt ürünlerim hala tam olarak teslim edilmedi. Ürünlerin gönderilip gönderilmediği ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Herhangi bir kargo takip numarası ya ...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 20:01’de Çetinkaya’nın internet sitesinden bir pantolon, bir çorap ve iki adet gömlek satın aldım. Sipariş numaram 542CH6276D’dir. Ürünler parça parça gönderildi; biri yaklaşık 4 gün içinde, diğeri 10 gün sonra, bir diğeri ise 15 gün sonra teslim edildi. Ancak gömlekler...

Çetinkaya mağazasından aldığım iki adet sweatshirt ürününü iade etmek istiyorum; ancak bana verilen iade kodu, MNG Kargo şubesi tarafından sistemde görünmediği için işlem yapılamıyor. Kargo şubesinde kodu söylediğimde, böyle bir kodun olmadığını, sistemlerinde çıkmadığını belirtiyorlar ve bu nedenle...

07.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Gaziantep Çetinkaya mağazasında, 1. Kattaki giyim reyonuna ayakkabı ve pantolon almaya gittim. Teşhirde bulunan bir ayakkabıyı beğendim, fiyat etiketleri karışık olduğu için görevliye sormak istedim ancak ilk seslenişimde duymazlıktan gelindi. Tekrar seslend...

04.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ve ürün kodu 388BR1564T. Ancak siparişini verdiğim takım elbiselerden sadece biri teslim edildi, diğer takım elbise hiç gönderilmedi. Yaklaşık 2,5 aydır eksik gönderilen ürün ya da ücret iadesiyl...

Çetinkaya isimli mağazanın kendi internet sitesi üzerinden online alışverişle 2 adet ürün sipariş ettim; ancak gönderilen ürünlerden biri yanlış geldi. Ürünü ilk etapta iade etmek istemedim, sadece doğru ürünle değiştirilmesini talep ettim ve zaman kaybı yaşamamak için fiziksel mağazalarına da gitme...

Çetinkaya internet mağazasından bugüne kadar iki defa alışveriş yaptım. İlk aldığım ürün 10 günde elime ulaştı. İkinci siparişimi ise 30 Aralık tarihinde verdim ve 8 gündür kargoya verilmesini bekliyordum. Kargo takip numarasını öğrenmek için sisteme girdiğimde, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimi...

Çetinkaya internet mağazasından 18.11.2025, 20.12.2025 ve 21.12.2025 tarihlerinde üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri 21.12.2025 tarihli ve 735AN2475B numaralı sipariştir. Toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım ancak ürünlerin yarısından fazlası hâlâ kargoya verilmedi. 18 K...

Çetinkaya online mağazasından 26.12.2025 tarihinde 833LQ4884H numaralı siparişimle birlikte 8 parça ürün satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin sadece 5 tanesi elime ulaştı; içlerinde yer alan Çetinkaya Mentality 3035 3 iplik kapüşonlu 3'lü ürünüm ise paketimde yoktu. 1.199,99 TL tutarı...

12.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim online mağazasından bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 917WX1596K. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “en kısa sürede işle...

24.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden ÇGS Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş.’den online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 299LE9397Q, ödemeyi Garanti Bankası kredi/banka kartı ile toplam 1.999,99 TL olarak yaptım ve ilk taksiti de hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişim üzerinden bunc...

Çetinkaya online mağazasından verdiğim siparişimde iki parça ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak diğeri, kaşe kaban, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 844QC2976Y’dir. Eksik olan kaşe kaban için çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetl...

26.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden 959IG2858R numaralı siparişi verdik. Aradan geçen süreye rağmen sipariş hala “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 2978,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptık ancak o...

Çetinkaya’nın online mağazasından 1’inde 851IE1329M numaralı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı. Bu süreçte 8.600 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...

Çetinkaya’nın internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak iade ödemem bir türlü yapılmadı. 16.12.2025 tarihinde iade talebimi oluşturmama ve 363EV8339G numaralı sipariş için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki ücretim hesabıma ...

28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan erkek bot siparişi verdim. Sipariş takip numaram 253SF7478G olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için destek hattına yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bil...

Çetinkaya online mağazasından 23.12.2025 tarihinde toplam 5 adet ürün siparişi verdim, ancak kargom teslim edildiğinde ürünlerden 1 tanesi paket içinde yoktu. Sipariş no: 819UK7873U. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta 1 saat sıramı beklemem rağmen hiçbir şekilde muhatap...

Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden kadın sweatshirt ürünleri satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için 27 Kasım’da kargo firması ile iade gönderdim. 10.12.2025 tarihinde ise 312ON5147B numaralı siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım, ancak buna rağmen banka kartıma h...

Çetinkaya İnternet mağazacılığından 14.12.2025 tarihinde 545LS4568B sipariş numarası ile toplam 14 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 9 tanesi düzensiz şekilde teslim edildi, kalan 5 ürün ise hiç gönderilmedi. Gönderilmeyen 5 ürün için iptal talebinde bulundum, ayrıca 3 ürünü de kargo ile...

Şanlıurfa Piazza Çetinkaya mağazasından 19.11.2025 tarihinde kadınlar için bir adet yelek satın aldım. Ürünü 1.299,99 TL ödeyerek aldım. Ancak daha 15 gün dolmadan yelekte yoğun şekilde tüylenme sorunu ortaya çıktı. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Üründeki bariz tüy...

02.01.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Çetinkaya Heykel şubesinde alışveriş yaptığımız sırada ezan okunduğu esnada mağazada çalan müziğin kapatılmasını rica ettik. Ancak “böyle bir şansımız yok, müziği kapatamayız” şeklinde bir yanıt aldık. Talebimizi tekrarlamak istediğimizde ise hem görmezden ...