to read complaints and reviews, or file yours.Çetinkaya Giyim’in online mağazasından 16.02.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 1.049,85 TL tutarında 3 adet Nivea Rep...air Care ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için 19.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo firmasının kayıtlarında iade ürünün teslim edildiği açı
22 Şubat 2026 öğleden sonra Isparta Meydan AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda ...birçok kart için “peşin fiyatına 5 taksit” şeklinde reklamlar yer alıyordu. Bu ibareleri gördüğüm için görevli personele özellikle sordum ve almak istediğim üründe peşin fiyatına 5
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak 26 Ocak 2026 tarihinde onl...ine mağazadan iki adet Tracking ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 851HO4244X’tir. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ayakkabılardan biri yaklaşık iki
"Güler yüzlü personel istiyoruz teşekkür"
Adana merkez Çetinkaya mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım etekte kumaş...ta Dokuma hatası fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp durumu il
Çetinkaya online mağazasından aldığım lambader ürünün başlığı eksik geldi ve ayak kısmı da kusurlu çıktı. İade etmek içi...n müşteri hizmetlerine zorlukla ulaşabildim; gerekli video ve resimleri attıktan sonra iade kodu alabildim ve bir ay geçti, ücret iadem yapılmıyor.
18.02.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından elektrikli el blenderı satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine... rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo sevkiyatı yapılmadı ve ürün hâlâ kargo şirketine teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım fakat mesajıma h
"Merhabalar, Mağaza Müdürü Hülya Hanım beni aradı, kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Saygılar."
19.02.2026 tarihinde, iftara yaklaşık 1 saat kala Üsküdar Çetinkaya Mağazas...ı’na alışveriş için gittim. Saat 17.30–18.00 civarıydı ve mağazada sadece b
14 Şubat 2026 tarihinde öğleden sonra Isparta Meydan AVM’de bulunan Çetinkaya şubenizden alışveriş yaptım. Sadece normal... bir alışveriş ödemesi yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada görevli kısa boylu, esmer hanımefendinin müşterilere karşı son derece kaba ve ukala bir üslup kullandığına bizzat şahit
19 Şubat’ta Çetinkaya’nın resmi sayfasında tuvalet kağıdı için 99 TL’lik bir duyuru gördüm. Bu ilan üzerine kampanyadan ...yararlanmak için Mersin Akdeniz’deki mağazaya gittim ve 5 adet almak istedim. Kasada bana bu fiyatın geçerli olmadığı, ürünün 229 TL olduğu söylendi. Durumu sorduğumda, çalışanlar
08.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca tarafıma ulaşmad...ı ve sistemde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini ve ücr
Kadıköy Çetinkaya mağazasından aldığım Fenerbahçe lisanslı okul çantası def...orme olduğu için 18 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya tes
14.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya mağazasından 1.699 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde d...enediğimde dar geldiğini fark ettim ve sadece deneme amaçlı giyilmiş olan bu ürünü iade ya da değişim için 16.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü
İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Çetinkaya mağazasından bugün öğlen saat 15.00 civarında bir adet şort satın aldım. Ayn...ı gün içinde ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli bana bu mağazada kesinlikle iade yapılmadığını, sadece değişim işlemi yapılabildiğini söyledi. Ürünü nakit kartımdan öd
14.02.2026 tarihinde saat 20.31 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından bir cüzdan satın aldım. Kasada ö...deme yaparken ürünün iade veya değişiminin kesinlikle olmadığı söylendi. Bu ifade, sanki defolu bir ürün alıyormuşum ya da pazardan alışveriş yapıyormuşum hissi verdi ve markaya hi
Çetinkaya İstanbul Ümraniye Dudullu mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce iade karşılığı...nda verilen ve sadece mağaza içinde kullanabildiğim bir alışveriş kuponum vardı. Fiziksel olarak kupon yanımda değildi; ancak kuponun numarası telefonumdaydı ve daha önce defalarca
Çetinkaya internet mağazasından 01.02.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 386RS6429V, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşt
"Yusuf beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim"
Çetinkaya internet mağazasından 2 Şubat tarihinde 4 adet wok tava siparişi verdim. Siparişi verirken 5 iş günü içinde ka...rgoya verileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma ne bir kargo bilgisi iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi B***
01.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazacılığı üzerinden 793XO4931W n...umaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, he
Çetinkaya internet mağazasından 28 Ocak tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından ve ayrıca farklı bir siparişle ayakk...abı ve çorap alışverişi yaptım. Ancak iki siparişimde de ciddi sorunlar yaşıyorum. 244RC2214D numaralı siparişimde kampanyaya dahil iki ayakkabıdan sadece biri teslim edildi, diğe
Cuma günü Çetinkaya mağazasından satın aldığım takım elbiseyi paça tadilatı için Üsküdar şubenize teslim ettim. Ürün tar...afımdan teslim edilirken teslim tarihi olarak net bir şekilde Salı günü bilgisi verildi ve iletişim bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşleme ait fiş numaram 139964’tür. Belirtil
Çetinkaya mağazalarından 1 alana 1 bedava ürün ayakkabılardan 28 Ocakta farklı numaralarını sipariş verdim. Ürünün biri ...4 gün sonra teslim edildi, diğer ürün teslim edilmedi. Telefonla aradığımda 5 iş günü süreceğini ve kampanya dönemi olduğunu söyleyip beklememi istediler, ancak ürün günler geçmesi
31 Ocak tarihinde Çetinkaya Online mağazasından iki adet bayan bot satın aldım. Sipariş numaram 739BW8512W ve teslimat a...dresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayarak talep oluşturdum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
