to read complaints and reviews, or file yours.Önceden İşlem Görmüş Defolu Takım Satışı Ve İade Reddi
Çetinkaya Dudullu şubesinden yaklaşık 1 ay önce takım elbise aldım. Takımı henüz terziye paça yaptırmak için bile vermememe rağmen, pantolonun daha önce başkası tarafından paçası yapılıp sökülmüş olduğunu ve bu yüzden normalden çok daha kısa olduğunu fark ettim. Ayrıca aldığım takımın ceketinin iç kısmında da sökük mevcut. Sanki birisi almış giymiş ve iade etmiş gibi.
Ürünün bu şekilde defolu ve daha önce işlem görmüş olmasına rağmen yeni ürün olarak satılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mağazaya gittiğimde fişim olmadığı gerekçesiyle değişim veya iade kesin olarak reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben, defolu ve daha önce müdahale görmüş bu pantolonun değiştirilmesini veya aynı pantolonun paçası hiç yapılmamış, uzun ve sorunsuz haliyle tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yasin Bey merhaba, Dudullu mağazamızla iletişime geçilmiştir, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Yasin Bey merhaba, Mağaza yöneticimiz ile sağladığınız görüşmeye istinaden mağazamıza davet edildiğiniz bilgisi paylaşılmıştır. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, özellikle benimle iletişime geçen Serkan bey başta olmak üzere tüm ekibi çok iyi yönettiler bu süreci minnettarım
