to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Arka Tampon Çizikleri Ve Kamera Kayıtlarına Erişim Sorunu
21 Eylül Pazartesi günü Peugeot 408 2024 model, 59 zg 609 plakalı aracımızı Çorlu Çetaş Peugeot servisine yazılım güncellemesi için götürdük. Aracımızı teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra arka tamponda daha önce olmayan çizikler ve sürtünme izleri fark ettik.
Bunun üzerine servise geri dönerek aracın servise ilk giriş ve son çıkış anlarına ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettik. Ancak kamera kayıtlarına bakamayacaklarını, ertesi gün kayıtları görüntüleyip bizimle ilgileneceklerini söylediler. Servis danışmanı O*** E*** Hanım kartını verip cep telefonu numarasını iletti fakat bu numaradan kendisine ulaşamıyoruz, sabit hattan aradığımızda da görüşme sağlayamıyoruz.
Aracımızdaki hasarın serviste oluşup oluşmadığının netleşmesi için, aracın servise giriş ve çıkış anlarına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve hasarın serviste meydana geldiğinin tespit edilmesi halinde tampondaki hasarın yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyoruz.
Aracımı Çorlu Çetaş Peugeot servisine yazılım güncellemesi için götürdüm, teslim aldıktan iki saat sonra arka tamponda yeni çizikler fark ettim. Servise geri dönerek kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, ancak kayıtların net olmadığını söyleyerek hasarı kabul etmediler. Bir hafta sonra tekrar iletişime geçildi ve zararımın karşılanmadığı bildirildi. Şu anda hasarımın tazminini bekliyorum.
