to read complaints and reviews, or file yours.Sis Farı Değişiminde 23 Gün Süren İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Peugeot İzmit Çetaş servisine 31.08.2026 tarihinde sis farı değişimi için aracımı bıraktım. İşlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen aradan 23 gün geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor.
Bu süreçte servisten tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlara yanıt alamadım. Peugeot’un resmi internet sitesi üzerinden iletişim formu doldurarak durumu bildirdim, dönüş yapan yetkililer sistemde aracın “teslim alınmış” olarak göründüğünü söylediler. Oysa ben aracımı teslim almadım ve hâlâ serviste olduğunu biliyorum.
Bir haftada bitecek denilen basit bir sis farı değişimi için 23 gündür mağdur ediliyorum, aracımı kullanamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Aracımın işlemlerinin acilen tamamlanmasını, sistemdeki teslim kaydının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
