"İade yapıldı yatmasını bekliyorum Teşekkürler"
CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
2.903 şikayet
İptal Edilen Çipura Ve Eksik Karpuz Sorunları Çözülmedi
Carrefour tarafından yaşatılan bu süreç tam anlamıyla müşteri mağduriyetidir. 204508815 numaralı Siparişimi oluşturdukt...an hemen sonra yanlışlıkla eklediğim çipura balığının iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri mağazaya bilgi verildiğini ve gerekli işlemin yapılacağını söyledi. Buna rağm

Akıllı Cihaz Desteği Olmayan Klima İçin Ücretsiz Modül Talebi
Carrefour SA online üzerinden 5 Haziran tarihinde İklimsa’ya ait Denki marka 18’lik klima satın aldım. Ürünün açıklaması...nda uzaktan kumanda ve akıllı cihaz desteğiyle mobil uygulama üzerinden kontrol edilebileceği açıkça yazıyordu. 9 Haziran’da ürün teslim edildi, 15 Haziran’da da yetkili servis tar
Teslim Edilmeyen Sipariş, Bozulabilir Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
"Şikayet var yetkilisi çok ilgili olup çok yardımcı oldu teşekkürler"
İzmir’de Carrefour SA online marketten üç gün önce verdiğim 204477806 numar...alı siparişim için 19.00–20.00 saat aralığında teslimat yapılacağı bilgisi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
16 Haziran tarihinde Carrefour SA Sarıyer 1453 mağazasından online sipariş ...verdim. Tarafıma yanlış sipariş gönderildi, yanlış ürünler geri alındı anca
Teslim Edildi Görünmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
Yıllardır Carrefour SA'nın online alışveriş hizmetini kullanıyorum ve zaman... zaman küçük teslimat saatlerinde aksamalar oluyordu, bunları da tolere edi
Teslimat Taahhüdü Aşılmadı Ve Bilgilendirme Yok
16.06.2026 tarihinde saat 13:27’de Carrefour SA Online Market üzerinden 204143681 numaralı siparişimi İstanbul Kadıköy i...çin oluşturdum. Siparişimin 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi ancak belirtilen teslimat saatleri içerisinde siparişim t
Carrefour SA’nın Operasyonel Hatası Nedeniyle 300 TL Kampanya Kuponumun Kaybı Ve Telafi Talebi
"Benimle görüşen müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Hızlı çözüm sağladı. Çok teşekkür ederim"
12.06.2026 tarihinde Carrefour SA Online uygulaması üzerinden Antalya Murat...paşa bölgesine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş verdim. Sipariş numaram
Carrefour'da Geç Teslim Ve Soğuk Zincir İhlaliyle Bozulmuş Kuzu Kuşbaşı Eti
Carrefour SA online uygulama üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında kuzu kuşb...aşı eti siparişi verdim. Teslimat 13 Haziran Cumartesi günü yapıldı; ancak
Bozuk Şeftali Ve Nektarin Gönderildi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
16.06.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururke...n özellikle ürünlerin iyi durumda gelmesini not olarak yazmama rağmen gelen siparişteki şeftali ve nektarinler bozuk, çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durum üzerine müşte

Öne ÇıkanKonular
Carrefour SA Kokmuş Kurbanlık Et İçin İade Ve Çözüm Talebi
Carrefour SA online üzerinden 30.05.2026 tarihinde 4. Gün teslim seçeneğiyle büyükbaş kurbanlık satın aldım. 2. Gün kesi...m için SMS geldi, 4. Gün de Ankara içi adrese teslim edildi. İlk teslimat anında kolileri açtığımızda bazı parçalarda koku ve etin üzerinde normal olmayan bir görüntü fark ettim, b


Carrefour SA Çürük Kuşkonmaz Teslimatı İçin İade Talebi
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere kuşkonmaz sipar...işi verdim. 16 Haziran Salı günü saat 11.30 civarında teslim edilen kuşkonmazlar çürümüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Teslimat sonrası herhangi bir şikayet hattı veya net bir mü


Yanlış Kartta Yüklenen 500 TL Puan Ve Sipariş İptalinin Çözülmemesi
"Teşekkürler"
Carrefour SA Online üzerinden vermiş olduğum 204125978 numaralı siparişim m...ağaza tarafından “yetersiz stok” gerekçesiyle iptal edildi. Bu siparişte il
Teslim Edilmeyen 11 Ürün Ve 900 TL Ücretin İadesi Talebi
14.06.2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden 202981297 numaralı s...iparişimi verdim ve aynı gün saat 17.00 civarında teslimat yapıldı. Ancak t
Söz Verilen 45 Dakikada Teslimat Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Eksik
14.06.2026 tarihinde saat 20.35’te Avrupa Konutları Carrefour SA Gurme şubesinden Carrefour SA Hızlı Gelsin üzerinden 20...4434223 numaralı online siparişimi verdim. Siparişin 45 dakika içinde, yani 21.15’te teslim edilmesi gerekirken saat 22.06 olduğunda bile siparişim “hazırlanıyor” aşamasına dahi ge
Carrefour Hızlı Siparişte Ürün Çıkarma Ve İndirim Yanıltması
Carrefour SA online uygulamasını ilk kez indirdim. Uygulamada, “ilk defa in...direnlere özel 45 dakikada hızlı sipariş, 900 TL alışverişe 300 TL indirim”
Bozulmuş Et Ürünleri Ve İade İşlemlerinin Gecikmesi
"Olumlu sonuçlandı..."
CarrefourSA’dan online siparişle evime teslim edilen dana kıymada ağır bir ...koku ve renk değişimi fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki gün so
Yanlış Teslimat Nedeniyle Ürün Alamama Ve İade Gecikmesi
"Zararım giderildi en son arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu"
Carrefour SA online market üzerinden Antalya‑Alanya bölgesinden dün vermiş ...olduğum 204421719 numaralı siparişimde, kapıma benim ürünlerim yerine tamam
Parex Buzdolabı Poşetlerinde Delik Olması Nedeniyle Kullanılamaz Durumda
Parex marka buzdolabı poşetlerinden 4 kutu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1...0 gün önce İstanbul City’s içindeki Carrefour marketten aldım. Ancak kutula


Yoğurt İadesinde Yanlış İndirim Uygulaması Ve Eksik Geri Ödeme
Carrefour online alışverişten 204399553 numaralı siparişimde yer alan yoğurt ürünü tarafıma kırık şekilde ulaştığı için ...13 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve iadem 14 Haziran’da onaylandı. Ancak ürünün ücreti hesabıma eksik olarak iade edildi. Sebep olarak, aynı siparişte bulunan ve Algida ürünle
Carrefour Bayrampaşa Forum’da Hızlı Gelsin Servisi Yoğunluk Nedeniyle Kapalı
"Teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmiş
13.06.2026 tarihinde saat 15.14’te Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 591 TL tutarında bir sipariş verdim.... Teslimat için 16.30–19.30 saat aralığını seçmeme rağmen saat 21.00 olduğunda ne ürünü getiren oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; buna rağmen sistemde siparişim “teslim
Carrefour Online’da Bozulmuş Ve Süresi Geçmiş Gıdalar Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Carrefour SA online üzerinden 3.168,32 TL tutarında vermiş olduğum 203404224 numaralı siparişim 11.06.2026 tarihinde tes...lim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde kıymanın son tüketim tarihinin aynı güne ait olduğunu, kabağın çürük, patateslerin ise olmamış ve yeşil olduğunu gördüm. Gıd
Sipariş İptali Sonrası Ürün Teslimi Ve Fazla Ücret Ödemesi
"Hızl çözüm sağladılar teşekkürler"
Bugün Carrefour online market üzerinden 204393321 numaralı siparişi verdim.... Siparişimde yer alan kampanyalı ürün stokta olmadığından kampanya tutarı y
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















