CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

22.12.2025 tarihli 198478801 numaralı online Carrefour SA siparişim, İstanbul Beylikdüzü bölgesinden teslim edilecekti. Teslimat günü evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim, buna rağmen siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık 305 TL’l...

20.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Bahçelievler Ömür Plaza’daki Carrefour SA marketinden, Payfour uygulamasına önceden yüklediğim 1600 TL bakiye ile yaklaşık 1509 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim 1500 TL’yi geçtiği için Payfour500 kampanyası kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişte s...

Carrefour online market uygulamasında kadın bisikletiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uygulamada 2.000 TL fiyatla satılan kadın bisikletini, hangi şehri seçersem seçeyim sepete ekleyemedim; sistem sürekli "Bu şehirde bulunmamaktadır" uyarısı verdi. Ürünü bir tür...

Bugün saat 11.04’te Carrefour SA Online üzerinden yaklaşık 577 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişimden bir ürün, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan iptal edildi ve kalan tutar yaklaşık 435 TL olarak güncellendi. Teslimat için 16.30–19.30 aralığı verildi, ayrıca aciliyetimi belirterek m...

Carrefour SA Sanal Market’ten verdiğim ve 09:30 teslimat saatli 198582861 numaralı siparişimde eksik ürünler bulunmaktadır. Eksik ürünlerimle ilgili gün içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, saat 20:00 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Eksik ürünlerim...

Yaklaşık iki haftadır Carrefour SA Park Afyon şubesinden online alışveriş ile 450 lira civarında tutarda bir ürün sipariş ediyorum. Mağaza, ellerindeki ürünlerin kırık olduğunu, ürünü kırık istemediğim takdirde siparişi iptal edeceklerini ve haftada bir stok yenilediklerini; bu yüzden haftaya tekrar...

06.12.2025 tarihinde Ordu/Ünye CarrefourSA Merkez Şubesi’nde yaptığım alışverişte, ING Bankasına ait sonu 4043 ile biten kredi kartımla yaklaşık 1.300 TL’lik ödeme dört kez denenmiş, her seferinde kasa görevlisi işlemin onaylanmadığını söylemiştir. Bunun üzerine ödemeyi başka bir kredi kartımla tama...

CarrefourSA’nın yeni Payfour uygulamasını indirip Payfour500 kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden kampanyaya katılamadığım gibi, bu işlem için çekilen 1.500 TL tutarının iadesini de iki gündür alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri tem...

Carrefour SA Antalya Gurme mağazasından 198044819 numaralı online siparişimle dün bebeğim için açık kıyma aldım. Not kısmına özellikle bebeğim için aldığımı yazmama rağmen ürün hem geç getirildi hem de bozuk geldi. Siparişte teslimat saati 16.30–18.30 arası görünmesine rağmen kurye 18.45’te geldi. ...

20.12.2025 tarihinde saat 15:31’de Carrefour SA üzerinden 198574576 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi Pluxee ile 936,50 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak m...

18 Aralık Perşembe günü saat 01.00–01.30 civarında Aronipark AVM içerisindeki Carrefour mağazasından muzlu bir pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastayı açtığımızda içindeki muzların tamamen simsiyahtı ve bozulmuş olduğunu gördük. Bu yüzden pastayı tüketemedik ve bu durumun gıda zehirlenmesine dah...

20 Aralık 2026 tarihinde Carrefour SA market kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve “Harca kazan” kampanyası kapsamında 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL puan kazanacağım, bu puanın Carrefour SA kartıma yükleneceği özellikl...