to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Carrefour SA Mobil uygulaması üzerinden ilk kez sipariş verdim. Bu siparişimde internet sitesinden temin etmiş olduğum "ilk350" kuponunu kullandım. Toplamda 2 adet ürün ve 2.039,95 TL tutarlı siparişimi oluşturdum ve %5 iade vermesi nedeniyle de firmanın kendi online cüzdan uygu...
Carrefour’un yeni uygulaması Payfour üzerinden 25.12.2025 tarihinde 2.050 TL tutarında, Garanti Bankası kredi kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödemeyi Carrefour uygulaması üzerinden Payfour ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim o gün teslim edilmedi ve “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği ya...
7 Ocak 2026 akşamı İzmir Menemen Villakent Mahallesi Carrefour şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2.170 TL tutarındaki köfteyi iade için mağazaya götürdüm, fişimi de yanımda bulundurup teslim ettim ve iade işlemi yapıldı. Ancak sürecin kendisinden çok, müdürün benimle konuş...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 17.28’de Carrefour SA online üzerinden, Denizli Karahasanlı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 2 adet salamura yaprak da vardı. Ürünlerden birini açtığımda tamamen küflenmiş, simsiyah olmuş, aşırı kötü kokan bir halde olduğunu gördüm. Üzerinde üretim tarihi 20.09.2022,...
22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA online mağazadan 198620024 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1,2 kg yerli kestane ürünüm sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edilmeyen bu ürüne rağmen, ücret iadesi de yapılmadı. Toplamda 943,...
"Merhaba. Şimdi müşteri temsilcisi aradı. Kaybım olan paranın iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Teşekkür ederim. Meral Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
04.01.2026 tarihinde saat 15:33’te Antalya Konyaaltı Carrefour şubesinden, hediye kartımı kullanarak yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yaptım. Hediye ka...
"Teşekkürler"
Carrefour payfour kampanyasına katıldım 1500 TL alışverişe 1000 TL ödeyip alışveriş yapacaksınız diye kendim engelliyim online alışveriş yapıyorum yin...
12 Kasım tarihinde Marmara Forum AVM Carrefour SA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım krep tavası ve alışveriş sırasında tedarik edilemeyen bir ürün için iade süreci başlatıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu iadeye ait tutar banka hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İade ile ilgili ...
04.01.2026 günü saat 18.40 civarında Vega Outlet Carrefour SA Hiper mağazasından 1 kilogram dana kıyma satın aldım. Eve geldiğimde kıymayı direkt olarak buzdolabına yerleştirdim. Aynı gün saat 23.20’de kıymayı porsiyonlara ayırıp dondurucuya kaldırmak için dolaptan çıkardığımda, ürünün üst kısmının ...
"14 Aralıktan beri aramalar ve aranmalar sayesinde çözüldü. Arayan müşteri hizmetleri çalışanları gayet kibardı ve yardımcı olmaya çalıştı ama işlem çok gereksiz yere vaktimi aldı ve uzadı. Yinede çözüm sağlandı. Teşekkür ederim"
14 Aralık 2025 tarihinde Payfour sistemine üye olarak yaklaşık 2.700 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında Akbank kartımdan ödeme...
4 Ocak 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Karaca marka 24 parça bir yemek takımı siparişi verdim ve kartla 599 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Sipariş verdiğim günden...
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
04.01.2026 tarihinde saat 17.16’da Yamanevler Carrefour şubesinin balık reyonundan 3 adet çupra balığı satın aldım, toplamda 600 TL ödedim. Tezgahtaki...
Carrefour SA’ya ait payfour uygulamasına farklı günlerde toplam 58.946,26 TL yükledim. Ancak şu an bu tutarı başvurumda belirttiğim banka hesabıma aktaramıyorum ve param uygulama içinde bloke olmuş durumda görünmektedir. Sorunla karşılaştıktan sonra defalarca telefonla başvuru oluşturdum, her sefer...
29 Aralık 2025 tarihinde Carrefour’un internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, stokta olmayan bir Febreze ürünü için yaklaşık 330 TL tutarında ücret tahsil edilmesine rağmen, bu durum tarafıma kabul ettirilememektedir. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmedi ve konu ile ilgili yaptığım görüşm...
Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım, ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç k...
"Teşekkür ederim"
Carrefour’a bağlı ödeme hizmeti veren Payfour uygulamasına 26.12.2025 tarihinde 5.000 TL para yüklemek istedim. Ancak uygulama günlük limit 3.000 TL o...
"Carrefour SA ya direk müşteri temsilcisine bildirdiğim talebim ile ilgili sizi arayacaklar denildi 17 saat arayan soran olmadı. Buraya şikayet var yazdım. 15 dakika. Sonra carf. Müşteri temsilcisi Dilek hanım ile görüştük derdimi tam anladı teşekkür. Ediyorum. Telefon. Kapattık 12 dakika. Sonra mağazadan aradılar 13,30 civarı iadeyi alacaklarını söylediler. Şikayet var size bir kez daha teşekkür ederim."
Carrefour Payfour üzerinden hesabıma 1000 TL yükledim ancak 31 Aralık’tan bu yana bu tutar kartıma iade edilemiyor. Uygulamada işlem görünmesine rağmen para hesabıma geri yansımadı. Kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylen...
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir bölgesinden Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim market siparişimde temin edilemeyen bir ürün için 62,50 TL iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 198767659’dur...
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA Online Market uygulaması üzerinden, sipariş numarası 198839290 olan alışverişimde “Hipp organik tahıl bazlı ek gıda yulaflı elmalı sütlü 250 g” ürünü tarafıma son kullanma tarihi 30.09.2025 olarak teslim edildi. Bebek için kullanılan bir üründe son kullanma tarihi g...
Payfour bireysel kullanıcı hesabımı kapatmak ve içindeki bakiyeyi geri almak için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. 25.12.2025 tarihinde telefonla, 29.12.2025 tarihinde ise WhatsApp üzerinden hesabımın kapatılması ve bakiyemin iadesi için başvurdum. Görüşmelerde “tama...
30 Aralık’ta İzmir Foça’daki Carrefour SA Bağarası mağazasından yılbaşı gecesi için 35’lik Efe Gold rakı ve aynı fiş üzerinde 3 şişe viski satın aldım, rakı için yaklaşık 700 TL ödedim. Ürünü yılbaşı gecesi açtığımda rakının tadının son derece acı olduğunu fark ettim ve daha önce başıma geldiği için...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
