to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Mağazasında İade İşlemi Başlatılmadığı İçin 8.219 TL Geri Ödeme Gecikmesi
17.10.2026 tarihinde İçerenköy Carrefour SA mağazasından Akbank kredi kartımla yaptığım mutfak alışverişimde, yaklaşık 8.219,89 TL tutarındaki ürünleri iade etmek istedim ve ürünleri mağazaya teslim ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma geri ödenmedi.
Mağazaya her gidişimde iadenin bankaya bildirildiği söyleniyor, fakat Akbank ile görüştüğümde, Carrefour SA tarafından bankaya herhangi bir iade talebi iletilmediğini öğrendim. Yani mağaza, iade işlemini başlatmadığı halde sürekli bankayı işaret ederek süreci oyalıyor ve 10 gündür hakkım olan paramı alamıyorum.
İçerenköy Carrefour SA mağazasından, iadesini talep ettiğim yaklaşık 8.219,89 TL tutarın gecikmeksizin Akbank kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
