Carrefour Lezzet Aradığı Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Büyük Uyumsuzluk

Metropol İstanbul Carrefour SA şubesindeki Lezzet Aradığı bölümünden yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bu süre boyunca yemek bölümünde satılan tüm ürünlerde reyon etiketi ile kasadaki fiyat arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Reyonda eski fiyatlar durmasına rağmen kasada her ürün için ayrı ayrı yaklaşık 30 TL daha yüksek tutar alınıyor.

Durumu her seferinde kasaya ve çalışanlara iletmeme rağmen “fiyat değişti, yapacak bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum ve üç haftadır hiçbir yöneticiyle de görüştürülmüyorum. Üstelik itiraz ettiğimde sanki haksız olan müşteriymiş gibi azarlar bir üslup kullanılıyor. Reyonda hâlâ eski fiyat etiketleri dururken, kasada daha yüksek ücret alınması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Metropol İstanbul Carrefour SA Lezzet Aradığı bölümünde yemek reyonundaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının derhal uyumlu hâle getirilmesini, geçmiş alışverişlerimde her ürün için alınan fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve müşteriye karşı sergilenen bu saygısız üslup konusunda ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.